一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的秘密到底是什么？帶著這個(gè)疑問(wèn)，《商界評(píng)論》深入
森歌工廠，對(duì)森歌
集成灶進(jìn)行了全方位、多層次的調(diào)研采訪。
作為國(guó)內(nèi)第一本最徹底深入研究微觀中國(guó)經(jīng)濟(jì)，研究微觀中國(guó)企業(yè)問(wèn)題的泛MBA讀本；第一本立足本土價(jià)值觀，走向全球企業(yè)實(shí)踐的商業(yè)評(píng)論雜志?！渡探缭u(píng)論》因其根據(jù)中國(guó)人的思維習(xí)慣特點(diǎn)，解讀、吸納國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)典經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又客觀的、科學(xué)的解析國(guó)內(nèi)外企業(yè)的商業(yè)案例，受到了各企業(yè)中高層管理層、政府公務(wù)員、管理學(xué)專家學(xué)者、管理學(xué)愛(ài)好者的喜愛(ài)。
此次，《商界評(píng)論》對(duì)話森歌管理團(tuán)隊(duì)，以其獨(dú)特的視角，從另一個(gè)維度出發(fā)為我們探索森歌集成灶持續(xù)增長(zhǎng)的秘密。
以下文章來(lái)源：商界評(píng)論
連續(xù)5年，增速超過(guò)50%；
精耕電商渠道第一年，便連續(xù)斬獲天貓雙12、618，京東雙11多項(xiàng)集成灶單品銷(xiāo)售冠軍的頭銜；
2019年，產(chǎn)品、品牌、規(guī)模、服務(wù)等核心要素持續(xù)升級(jí)，繼續(xù)保持50%以上增長(zhǎng)預(yù)期。
上述現(xiàn)象級(jí)增長(zhǎng)的取得者，正是森歌集成灶，中國(guó)高端集成灶的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
在管理學(xué)界，最經(jīng)典的基業(yè)長(zhǎng)青增長(zhǎng)理論來(lái)自管理思想大師查爾斯·漢迪。他提出，絕大多數(shù)企業(yè)的增長(zhǎng)都遵循一條S型曲線，從高增長(zhǎng)走向低增長(zhǎng)，直至企業(yè)的沒(méi)落。因此，試圖打造基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，務(wù)必要在第一曲線下滑之前，開(kāi)始全新的第二曲線，找到持續(xù)的增長(zhǎng)。
森歌集成灶成立15年，從傳統(tǒng)煙灶機(jī)產(chǎn)業(yè)起步，通過(guò)自主研發(fā)、市場(chǎng)再造，成功地進(jìn)入集成灶市場(chǎng)的高增長(zhǎng)區(qū)間。森歌集成灶的發(fā)展歷程，正是第二曲線增長(zhǎng)理論在中國(guó)制造業(yè)里的一次經(jīng)典實(shí)踐。
2018年底-2019年初，國(guó)內(nèi)商業(yè)模式研究的權(quán)威媒體《商界評(píng)論》，聯(lián)合優(yōu)勢(shì)資本、中金智德、浙江民營(yíng)投資企業(yè)聯(lián)合會(huì)的智力支持，對(duì)森歌集成灶的增長(zhǎng)案例進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的調(diào)研專訪，試圖找尋森歌集成灶增長(zhǎng)奇跡背后的普世方法論，以饗更多中國(guó)制造業(yè)的潛質(zhì)企業(yè)。
本次調(diào)研，調(diào)研專家團(tuán)總結(jié)了森歌集成灶實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)的5個(gè)破局點(diǎn)：
破局點(diǎn)一.持續(xù)的創(chuàng)新研發(fā)造就增長(zhǎng)基底。
森歌集成灶始終重視自主研發(fā)，擁有雄厚的研發(fā)實(shí)力與優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)享7項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利（其中4項(xiàng)為集成灶發(fā)明專利）以及百余項(xiàng)實(shí)用新型專利與外觀設(shè)計(jì)專利。以更高的“浙江標(biāo)準(zhǔn)”為品質(zhì)要求，自建國(guó)內(nèi)最新最全的國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室，為森歌產(chǎn)品的研發(fā)和品質(zhì)管理提供了強(qiáng)有力的保證。
破局點(diǎn)二.卓越的產(chǎn)品力塑造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
2017年森歌投入使用行業(yè)首家工業(yè)4.0智能
廚電產(chǎn)業(yè)園，投資2.5億元，新建廠房7萬(wàn)㎡，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)25萬(wàn)臺(tái)智能型集成灶產(chǎn)品的規(guī)模，加強(qiáng)了森歌整個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)、品質(zhì)管理以及制造能力，工業(yè)產(chǎn)業(yè)的整個(gè)產(chǎn)能也釋放的更徹底。100%精密生產(chǎn)，100%合格出廠，100%高端品質(zhì)，為森歌強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供有力保障。
破局點(diǎn)三.全方位指導(dǎo)開(kāi)店，優(yōu)質(zhì)服務(wù)包裹經(jīng)銷(xiāo)商。
森歌集成灶的服務(wù)體系及團(tuán)隊(duì)，在公司內(nèi)部居于業(yè)內(nèi)罕有的高層級(jí)。完備的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以做到與經(jīng)銷(xiāo)商的面對(duì)面服務(wù)。為滿足終端服務(wù)技能，森歌專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)每月舉辦導(dǎo)購(gòu)員、售后人員的培訓(xùn)，已連續(xù)提供支持十年。最具特色的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，從選址、店面設(shè)計(jì)到開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃，全方位支持上千家經(jīng)銷(xiāo)商的起步發(fā)展；為支持終端活動(dòng)的開(kāi)展，已服務(wù)全國(guó)客戶高達(dá)2000余場(chǎng)次。
破局點(diǎn)四.系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，打造新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎。
森歌集成灶緊跟新經(jīng)濟(jì)潮頭，2017年以來(lái)對(duì)市場(chǎng)部、客服部予以數(shù)字化、信息化的系統(tǒng)化改造，全力搭建天貓/京東等電商平臺(tái)，打造全國(guó)新零售勢(shì)能，并斬獲天貓618、京東雙11、天貓雙12集成灶品類和單品雙第一的成績(jī)；全力打造線上服務(wù)體系，持續(xù)細(xì)化服務(wù)評(píng)價(jià)體系、服務(wù)口碑推廣、服務(wù)培訓(xùn)體系等森歌智能化服務(wù)體系。森歌集成灶，從傳統(tǒng)家裝渠道脫出，正在成為服務(wù)一流、銷(xiāo)售火爆的新潮流
集成灶品牌。
破局點(diǎn)五.跨界融合，拓展渠道建設(shè)
森歌定位全球市場(chǎng)的渠道布局，截至目前，已在國(guó)內(nèi)擁有經(jīng)銷(xiāo)商1500多家，專賣(mài)店近3000家家，同時(shí)已在馬來(lái)西亞、越南等東南亞國(guó)家和地區(qū)建立了銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；并與央視、高鐵、騰訊家居、今日頭條、抖音等各大主流媒體和新媒體渠道的構(gòu)建合作渠道，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)，銷(xiāo)售森歌的服務(wù)、企業(yè)理念與企業(yè)精神。
偉大的企業(yè)精神造就不朽的增長(zhǎng)。森歌集成灶的第二曲線增長(zhǎng)案例，原文將發(fā)表于《商界評(píng)論》雜志2019年第4期，同時(shí)入選北清商學(xué)院案例庫(kù)，每年提供給全國(guó)4萬(wàn)名MBA學(xué)員和企業(yè)家學(xué)習(xí)、研究。
但是我們相信，森歌集成灶的精彩故事仍將發(fā)揚(yáng)、持續(xù)。
編輯：集成灶網(wǎng)—小卜
