您的位置 :首頁(yè) > 新聞首頁(yè) > 品牌營(yíng)銷 > 銷售干貨:火星一號(hào)教你7條實(shí)用銷售法寶

銷售干貨:火星一號(hào)教你7條實(shí)用銷售法寶

2020-08-28 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):1714 手機(jī)訪問:集成灶在線
火星一號(hào)集成灶

火星一號(hào)集成灶

公司名稱:浙江火星一號(hào)科技有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:20-30萬(wàn)

通過觀察各大門店的行為規(guī)律,整理出了7條實(shí)用的方法論。也許會(huì)對(duì)您管理、提升門店效益有所助益。
01
提前追蹤客戶的視線
在顧客剛踏入門店的時(shí)候,就開始追蹤顧客的視線,而不是等對(duì)方走到柜臺(tái)、靠近你的時(shí)候才開始察覺。顧客入店的目光焦點(diǎn)是一個(gè)重要的信號(hào),門店銷售需要對(duì)這些信號(hào)的捕獲極為敏感。
剛?cè)氲陼r(shí)顧客的目光往往會(huì)停留在店內(nèi)某類產(chǎn)品,然后停住腳步、走近產(chǎn)品。在這個(gè)節(jié)點(diǎn),基本可以鎖定客戶的初始需求,但切記要若無(wú)其事地觀察,千萬(wàn)不要目不轉(zhuǎn)睛盯著顧客看,這樣會(huì)無(wú)形給人一種強(qiáng)行推銷的壓迫感。
銷售干貨:火星一號(hào)教你7條實(shí)用銷售法寶
02
用客戶思維說開場(chǎng)白
換位思考,如果你在進(jìn)入一家門店時(shí),迎面而來的是“您需要買點(diǎn)什么?我可以幫您推薦一下。”,事實(shí)上能明確回答自己“想要什么”的顧客微乎其微,因?yàn)?0%以上的客戶在看到喜歡的實(shí)物之前,對(duì)自己的需求并不明確或難以形容。所以這個(gè)開場(chǎng)白無(wú)形中就設(shè)置了第一道交流門檻。
首先需要讓顧客自發(fā)尋找,在某個(gè)合適的契機(jī)點(diǎn)——如顧客停下腳步、目光停留在某一產(chǎn)品超過3秒時(shí),開始提供服務(wù)并主動(dòng)交流“是這一款嗎?我給您詳細(xì)介紹一下”......
03
接近顧客的時(shí)機(jī)很關(guān)鍵
好銷售不會(huì)過分在意時(shí)機(jī)。越是有意識(shí)地接近顧客,反而會(huì)使顧客接待變得生硬,也容易讓客戶不自然應(yīng)付了事。反而,在自然而然的時(shí)機(jī)下開始一段對(duì)話,給人一種如沐春風(fēng)的感覺,在對(duì)方需要的時(shí)候給與服務(wù)、發(fā)起連接,才更容易引發(fā)好的結(jié)果。
“時(shí)機(jī)是接近顧客的關(guān)鍵”,對(duì)于門店而言,最看重的便是審時(shí)度勢(shì)。
04
對(duì)話不宜夸大言辭
普通店員在顧客一開始相中喜歡的產(chǎn)品時(shí),就會(huì)急于求成,馬上對(duì)顧客說“這款產(chǎn)品很適合您!”。但在最開始的對(duì)話階段,就使用“很適合您”,會(huì)讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的被推銷感,喪失進(jìn)一步對(duì)話和體驗(yàn)的興致。
在客戶第一次了解產(chǎn)品詳細(xì)情況時(shí),不要說“很”、“太”這樣過于浮夸的字眼。而是在那之前,先介紹產(chǎn)品的價(jià)值如功能,并根據(jù)顧客的使用場(chǎng)景提煉產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。有時(shí)候,還可以向顧客推薦更適合對(duì)方使用需求的產(chǎn)品,但需要注意的是,兩款產(chǎn)品的價(jià)位差距不能太大,這樣更容易被接受。
銷售干貨:火星一號(hào)教你7條實(shí)用銷售法寶
05
站立位置和身體朝向
從顧客接近到體驗(yàn),需要留意面對(duì)顧客的站立位置和接觸時(shí)的身體朝向。譬如,在顧客接近時(shí),不是站在顧客的正面,最好是傾斜45°、與顧客相同的朝向發(fā)起對(duì)話。在談話過程中,也會(huì)有意識(shí)地沿45°以上的角度展開身軀。在顧客體驗(yàn)時(shí),會(huì)站在顧客旁邊和顧客一起對(duì)著產(chǎn)品進(jìn)行推薦。
服務(wù)中的細(xì)節(jié)會(huì)無(wú)形產(chǎn)生親和力,拉近彼此的對(duì)話距離,讓后續(xù)溝通越來越自然、流暢。
06
展示產(chǎn)品前先引發(fā)聯(lián)想
不要發(fā)起“要不你看下這款適不適合?”諸如此類的對(duì)話,而是先篩選一遍產(chǎn)品,向顧客推薦最適合的2~3款。沒有引導(dǎo)性地將所有選擇權(quán)交給客戶,其實(shí)并不明智。
在展示產(chǎn)品之前,提前說明產(chǎn)品的特征、優(yōu)點(diǎn),如“我們火星一號(hào)的產(chǎn)品油煙吸凈率都高達(dá)99.96%,而這款產(chǎn)品更是集油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒄粝洹⒖鞠涞扔谝惑w,集大成化......”先讓客戶產(chǎn)生產(chǎn)品聯(lián)想,再來體驗(yàn)的時(shí)候更能消化和接受這些特征。
07
體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的對(duì)話決定成敗
用產(chǎn)品的相關(guān)話題來活躍氣氛,體驗(yàn)產(chǎn)品就是一個(gè)很好的時(shí)機(jī)!一邊講解產(chǎn)品信息、一邊協(xié)助顧客進(jìn)行體驗(yàn),這個(gè)過程的交流可以拉近距離,通過察言觀色來判斷顧客是否喜歡這款產(chǎn)品。
如果出現(xiàn)皺眉、扁嘴等面部表情,應(yīng)該第一時(shí)間向顧客推薦其他選擇;如果顧客出現(xiàn)嘴角上揚(yáng)、眼角似有笑意,說明你已經(jīng)成功一半,此時(shí)只需要通過平實(shí)的贊美之詞如“感覺還不錯(cuò),您覺得呢?”過渡到下一步,確定產(chǎn)品是否在客戶預(yù)算范圍,往往成交率十分可觀。
綜合觀點(diǎn):銷售業(yè)績(jī)好的人會(huì)給人一種春風(fēng)拂面的感覺,培養(yǎng)敏銳的判斷力、擅于抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)、用客戶思維服務(wù),這就所說的門店銷售法寶。
【文章內(nèi)所有圖片來源:火星一號(hào),侵刪】

編輯:集成灶在線--小林

本文二維碼
使用手機(jī)微信“掃一掃”功能,掃描以上二維碼,即可將本文發(fā)布到“朋友圈”中。

微信公眾號(hào)
掃描左邊二維碼,關(guān)注集成灶在線微信公眾號(hào),實(shí)時(shí)了解最新集成灶在線家居行業(yè)動(dòng)態(tài)。

對(duì) 火星一號(hào)集成灶 品牌感興趣,想了解更多品牌加盟信息

今天已經(jīng)有 20 位創(chuàng)業(yè)者成功獲得了加盟方案!

請(qǐng)花三秒鐘,填寫您的加盟意向:

意向地區(qū):

您的姓名:

您的號(hào)碼:

  • 全國(guó)劉總提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步
  • 全國(guó)趙先生提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步
  • 北京宋女士提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步
  • 福建/福州市馬加爵提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步
  • 江西/上饒市陳俊宏提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步
  • 廣東/肇慶市黃生提交了加盟意向 離財(cái)富更近一步

版權(quán)與免責(zé)聲明:

一、本文圖片及內(nèi)容來自火星一號(hào)廠家,不代表本站的觀點(diǎn)和立場(chǎng),如涉及各類版權(quán)問題請(qǐng)聯(lián)系及時(shí)刪除。

二、凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問題,請(qǐng)作者聯(lián)系我們,同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。

三、轉(zhuǎn)載本站原創(chuàng)文章請(qǐng)注明來源:集成灶在線

圖片新聞

頭條推薦

  • 2023新品屢摘大獎(jiǎng)!奧田集成灶硬核科技實(shí)
  • 藍(lán)炬星丨集成灶安裝 這些知識(shí)你應(yīng)該知道
  • 浙派電器被浙商博物館授予“助力浙商文化
  • 浙派電器“品見2024”新品發(fā)布:引領(lǐng)未來
  • 佳歌集成灶“好品質(zhì),始終如一”的服務(wù)理
  • 品牌資訊
  • 行業(yè)百科

為您精選更多集成灶在線品牌

今天已有20人提交加盟信息

 
熱門品牌
我要加盟火星一號(hào)

    今天已收到20位咨詢申請(qǐng)加盟

SVG Modal background Created with Snap

我對(duì) 火星一號(hào)集成灶 感興趣

加盟需要準(zhǔn)備多少錢?

3秒算出加盟預(yù)算

  • *面積預(yù)算
  • *您的稱呼
  • *聯(lián)系電話
  • *所在地區(qū)
  • 注:請(qǐng)?jiān)诩用嗽斍槔锾顚懸庀蚣用似放苹蚱放葡嚓P(guān)事宜,謝謝!

Close
X

加盟費(fèi)用計(jì)算中

您好!稍后會(huì)有招商專員與您聯(lián)系,并提供詳細(xì)加盟預(yù)算供您參考,具體加盟預(yù)算請(qǐng)以廠家報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
工作時(shí)間:星期一至星期六上午9:00-下午5:30