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從一厘米看億田集成灶嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)態(tài)度

2014-10-16 來源：中國集成灶責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：517次手機(jī)訪問：集成灶在線

億田集成灶

公司名稱：億田智能廚電股份有限公司

門店數(shù)量：900+ 基本投資：20-30萬

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“億田 集成灶的服務(wù)真的很到位，我自己裝修引起的問題，只是簡單反映了一下，他們馬上就來解決了。”日前，濟(jì)南市市民李先生說。

據(jù)了解，濟(jì)南市民李先生因為結(jié)婚，需要精心裝修自己的新房。為此，他特地從濟(jì)南紅星美凱龍億田專賣店里購買了一套億田品牌集成灶，客服上門安裝調(diào)試完畢后，由于廚房的后續(xù)裝修原因，已經(jīng)安裝好的灶臺被墊高了一厘米。億田集成灶客服了解情況后，擔(dān)心因墊高的一厘米給李先生的實際使用帶來不便，于是立刻到李先生家進(jìn)行調(diào)試，直到安全無誤后才離開。

億田集成灶的客服人員說：“億田集成灶是中國廚電領(lǐng)域的知名品牌，我們建有良好的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，只要是購買億田電器出品的集成灶，我們都負(fù)責(zé)上門安裝，調(diào)試直至消費(fèi)者正常使用。一年內(nèi)保修，而且終身負(fù)責(zé)。雖然這位客戶只是將灶臺墊高了一厘米，但是我們億田的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是對待任何問題都非常嚴(yán)謹(jǐn)，一厘米我們也要實際去看看，調(diào)試一下，確保一點(diǎn)問題也沒有才行。”

億田電器有限公司創(chuàng)立于1991年，專門從事廚房電器的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。目前，億田公司擁有6條國內(nèi)最先進(jìn)的集成灶、吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜和烤箱的生產(chǎn)流水線，已經(jīng)發(fā)展成為中國廚電領(lǐng)域的知名品牌。

“在購買之前，銷售人員跟我說，億田的企業(yè)方針就是誠信服務(wù)、信譽(yù)第一，讓和億田合作的每一個客戶都省心、放心、舒心。當(dāng)時覺得這只是營銷人員的營銷策略，沒想到他們的服務(wù)真的很好。”李先生說。

文：張小沫

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