引領(lǐng)九江集成灶發(fā)展，訪火星人集成灶九江經(jīng)銷商吳水根

九江作為江西政治、經(jīng)濟(jì)次中心城市，省域副中心城市，同時(shí)也是江西打造的雙核城市。另外由于地理位置優(yōu)勢(shì)，九江也是長(zhǎng)江中游區(qū)域中心港口城市，素有“九派潯陽(yáng)郡，分明似畫圖”之美稱。隨著集成灶行業(yè)在全國(guó)的迅速發(fā)展，九江的集成灶市場(chǎng)也隨之不斷發(fā)展，品牌不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

而這其中，年輕的火星人集成灶正以驚人的速度快速席卷整個(gè)市場(chǎng)。小編風(fēng)塵仆仆地來(lái)到九江，來(lái)到火星人集成灶九江市九龍街星輝豪庭26、27號(hào)店面?；鹦侨藷o(wú)煙灶嶄新干凈的門店出現(xiàn)在眼前。火星人集成灶九江經(jīng)銷商吳水根此刻剛好滿臉笑容送走一批客戶，整個(gè)門店輔以醒目的藍(lán)色，加以綠植的點(diǎn)綴，顯得既顯眼又溫馨。吳總始終帶著明朗笑容，一身職業(yè)裝，顯得既干練又有親和力。在店內(nèi)別致的照片墻前桌邊，吳總將他與火星人集成灶之間的緣分娓娓道來(lái)。

創(chuàng)業(yè)路：毅然放棄高薪 無(wú)需考慮選擇火星人

吳總原先是公司浙北的區(qū)域經(jīng)理，月薪過(guò)萬(wàn)，后轉(zhuǎn)型加盟火星人九江店，走上艱辛創(chuàng)業(yè)路?；鹦侨司沤暝趨强値ьI(lǐng)下可謂是風(fēng)生水起，銷售業(yè)績(jī)十分漂亮。創(chuàng)業(yè)是條艱辛路，稍有不慎，辛苦攢下的資本可能就打水漂了。對(duì)于大多數(shù)人而言，情愿拿著穩(wěn)定的過(guò)萬(wàn)月薪，不必承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)與壓力。那么究竟是怎樣的力量促使吳總放棄穩(wěn)定高薪工作，選擇加盟火星人集成灶呢？

吳總的一句話讓小編感受頗為深刻，他十分堅(jiān)定表示：“加盟火星人集成灶，我根本不需要做任何市場(chǎng)調(diào)查。”吳總從事火星人公司區(qū)域經(jīng)理兩年多，走訪全國(guó)上百個(gè)城市。吳總自己也有朋友從事其他品牌集成灶，之所以會(huì)義無(wú)反顧選擇火星人并對(duì)它毫不猶豫，最核心的根源在于火星人無(wú)論是產(chǎn)品外觀，還是工藝設(shè)計(jì)，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同行業(yè)產(chǎn)品。一次在義烏專營(yíng)店幫扶時(shí)，義務(wù)火星人加盟商直接把機(jī)器拆開(kāi)給客戶看，吳總表示那是讓自己內(nèi)心最動(dòng)心的一次。拆開(kāi)之后的確是真材實(shí)料，采用的模塊化設(shè)計(jì)讓客戶無(wú)后顧之憂，售后方面十分簡(jiǎn)單。那一刻，吳總萌發(fā)加盟火星人集成灶念頭。吳總表示，客戶裝修房子或許要住上十幾年甚至幾十年，必然選擇可靠產(chǎn)品，而火星人集成灶則是最好代表。

另一方面，考慮整個(gè)行業(yè)，吳總認(rèn)為整個(gè)集成灶這個(gè)行業(yè)是個(gè)健康的行業(yè)，能切實(shí)為廣大市民解決廚房油煙問(wèn)題。而不為大部分人所知的是，油煙對(duì)人體危害大。中國(guó)每年有60萬(wàn)人死于煙草與廚房油煙引發(fā)的肺癌，并且絕大部分都是女性。為何男性吸煙居多，得肺癌的卻是女性偏多呢，毋庸置疑罪魁禍?zhǔn)拙驮谟趶N房油煙。吳總認(rèn)為，一個(gè)健康的行業(yè)一定是可持續(xù)發(fā)展的，從產(chǎn)品本身能為消費(fèi)者解決問(wèn)題的層面而言；另外，火星人公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至基層員工都具備積極向上的正能量，是個(gè)富有熱情的團(tuán)隊(duì)。吳總自身想要有更大的發(fā)展前景，自己創(chuàng)業(yè)來(lái)運(yùn)作火星人九江項(xiàng)目，可能面對(duì)的是一個(gè)較大市場(chǎng)。在九江有空位代理時(shí)，吳總毅然放棄高薪選擇加盟代理并運(yùn)作。

產(chǎn)品優(yōu)：吸油煙率達(dá)99.95% 獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)享譽(yù)全國(guó)

于吳總而言，火星人集成灶無(wú)論是產(chǎn)品還是公司風(fēng)貌均遠(yuǎn)超出同行業(yè)產(chǎn)品。而最顯著的特點(diǎn)在于，火星人集成灶功能性強(qiáng)，將吸油煙效果發(fā)揮至極致?tīng)顟B(tài)，吸油煙率高達(dá)99.95%。，可以說(shuō)是同行業(yè)產(chǎn)品中吸油煙率最高的；第二，從吸油煙機(jī)的清洗方面來(lái)說(shuō)，火星人吸油煙機(jī)采取德國(guó)特氟龍油網(wǎng)設(shè)計(jì)，屬于不粘鍋材料的，油經(jīng)過(guò)這塊時(shí)粘不住，客戶清洗十分方便；第三，火星人集成灶整機(jī)采用模塊化設(shè)計(jì)，在維修、售后方面十分簡(jiǎn)單。吳總強(qiáng)調(diào)，廚房之所以存在油煙問(wèn)題最主要原因在于油煙無(wú)孔不入，粘力很強(qiáng)，很難清洗。而火星人最大的保障在于，動(dòng)手能力強(qiáng)點(diǎn)的家庭主婦能動(dòng)手卸下幾顆螺絲，拿出吸油煙機(jī)的渦輪進(jìn)行清洗，十分簡(jiǎn)便。

從設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，火星人集成灶榮獲德國(guó)IF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)，為中國(guó)發(fā)展60年以來(lái)唯一一家在廚房廚電領(lǐng)域榮獲金獎(jiǎng)的民營(yíng)企業(yè)。從工藝的角度來(lái)講，火星人集成灶得到行業(yè)內(nèi)乃至世界級(jí)專家的極大認(rèn)可。火星人集成灶能從根本上解決大部分家庭廚房油煙問(wèn)題，讓老百姓使用更加便利。并能結(jié)合現(xiàn)代化裝修打造開(kāi)放式廚房，美觀、大方的同時(shí)為家庭主婦增添樂(lè)趣，讓進(jìn)廚房成為一種享受。

拓市場(chǎng)：銷售量倍數(shù)增長(zhǎng) 帶動(dòng)九江集成灶發(fā)展

創(chuàng)業(yè)是艱辛的，吳總在火星人進(jìn)入九江市場(chǎng)，從無(wú)到為眾人所熟知的過(guò)程中付出之巨大不言而喻。正如吳總所說(shuō)，九江集成灶從2011年的屈指可數(shù)的幾個(gè)品牌到目前的幾十個(gè)品牌，從小店到上百平規(guī)模的大店，品牌日益居多，競(jìng)爭(zhēng)也隨之越來(lái)越激烈。

火星人集成灶九江店從2013年7月開(kāi)始運(yùn)作，從之前一個(gè)月幾臺(tái)到目前一個(gè)月三四十臺(tái)，短短時(shí)間內(nèi)銷售量呈幾何倍數(shù)在增長(zhǎng)；第二，客戶方面，老客戶對(duì)產(chǎn)品的投訴率為零。客戶滿意度高，50%的客戶都是老客戶介紹過(guò)來(lái)的；第三，行業(yè)乃至在商圈的影響力方面，火星人集成灶作為一個(gè)新品牌進(jìn)入九江市場(chǎng)，在沒(méi)有更多的知名度和人脈資源的情況下，經(jīng)過(guò)半年多的努力之后，發(fā)展到目前銷售量高、客戶滿意度高是十分難能可貴的?；鹦侨司沤昴茉诙虝r(shí)間內(nèi)取得較好發(fā)展，一切都要?dú)w功于火星人公司規(guī)范化的操作管理模式。

對(duì)于火星人集成灶在九江的發(fā)展，吳總總結(jié)為，集成灶在九江的發(fā)展離不開(kāi)火星人，火星人的發(fā)展也帶動(dòng)九江整個(gè)集成灶行業(yè)發(fā)展。他補(bǔ)充道，火星人總部在管理與扶持上給予經(jīng)銷商頗為有效的措施與方法，包括從終端單頁(yè)的設(shè)計(jì)到業(yè)務(wù)員的工作安排、工作規(guī)劃再到導(dǎo)購(gòu)流程，從接待客戶的話術(shù)再到店面的管理，各個(gè)方面都有專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)。而火星人從細(xì)節(jié)方面做好后，在九江集成灶行業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)作方式，在客戶中得到較好的反響，帶動(dòng)九江集成灶發(fā)展。

售后經(jīng)：將五段式服務(wù)進(jìn)行到底

火星人集成灶定位于中高端路線，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言，選擇中高端項(xiàng)目才是明智之舉。吳總表示，選擇一個(gè)項(xiàng)目，必須考慮服務(wù)、推廣以及產(chǎn)品。公司方面的推廣一定是快速往前發(fā)展的，但如果是低端產(chǎn)品，公司又不具備雄厚資金實(shí)力進(jìn)行推廣，運(yùn)作起來(lái)比較困難。

吳總認(rèn)為，火星人九江店目前之所以能得到快速發(fā)展，很大程度上要?dú)w功于售后服務(wù)方面，即火星人公司的五段式服務(wù)。由于九江城區(qū)不大，針對(duì)九江市場(chǎng)，火星人積極響應(yīng)服務(wù)，24小時(shí)上門服務(wù)。另外，火星人集成灶定期客戶回訪，定期為客戶進(jìn)行保養(yǎng)，并且會(huì)帶上一些小禮品，給予客戶驚喜。

在營(yíng)銷策略上，火星人提出右腦營(yíng)銷模式，即體驗(yàn)式營(yíng)銷。在火星人店面可以看到，有臺(tái)機(jī)器專門用來(lái)現(xiàn)場(chǎng)炒菜給客戶看。然后用電視機(jī)給客戶放視頻，給客戶看裝修效果圖，以聲音、圖片、動(dòng)作的形式，深入人心。并且，火星人時(shí)常讓客戶親自去炒菜進(jìn)行體驗(yàn)。吳總表示，無(wú)論是客戶還是自己家裝修，都可能要住上十幾年甚至幾十年，所以發(fā)自內(nèi)心地感受到客戶安裝火星人集成灶后開(kāi)心和喜悅的心情。而客戶的開(kāi)心與喜悅也往往能感染火星人公司員工，并致力于把火星人集成灶推廣到每家每戶。

談經(jīng)驗(yàn)：選擇大于努力 完成華麗蛻變

相對(duì)于全國(guó)而言，九江集成灶發(fā)展速度不是最快的。但從去年至目前，火星人集成灶每個(gè)月都有非常大的變化，從品牌推廣力度的加大、各個(gè)品牌數(shù)量的增加，所有的一切都在證明集成灶的飛速發(fā)展。吳總欣喜地告訴小編，客戶新房裝修考慮集成灶的人越來(lái)越多。據(jù)他估計(jì)，目前樓盤裝修有三分之一的客戶會(huì)選用集成灶，還有三分之一的人則在考慮選用集成灶。

說(shuō)到運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，吳總深有體會(huì)地表示，有句話叫選擇大于努力。他解釋，經(jīng)銷商在考慮項(xiàng)目并運(yùn)作品牌時(shí)，主要考慮項(xiàng)目能否為客戶解決實(shí)際問(wèn)題，其次加盟品牌的廠家是否正快速積極地發(fā)展。如果選擇夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，再怎么努力都會(huì)被市場(chǎng)淘汰；火星人集成灶是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，像早上八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，正冉冉升起。跟著火星人的節(jié)奏走，發(fā)展特別快；第二，找個(gè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作，集成灶能特別解決廚房油煙問(wèn)題，解決中國(guó)女性備受廚房油煙的困擾。運(yùn)營(yíng)火星人就像是神圣的使命，為中國(guó)家庭打造健康時(shí)尚廚房，創(chuàng)建和諧的家庭環(huán)境；第三，要有足夠強(qiáng)的決心，特別是能吃苦耐勞、堅(jiān)定不移的決心與毅力。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，就是決心?；鹦侨嗣鎸?duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，只有具備這些素質(zhì)才能發(fā)展成功。吳總還透露，計(jì)劃在今年下半年開(kāi)拓第二家分店，并建設(shè)分銷網(wǎng)點(diǎn)。

最后，吳總說(shuō)道：“火星人是個(gè)熱情的團(tuán)隊(duì)，極具感染力，我將更加堅(jiān)定不移走創(chuàng)業(yè)之路。而正因?yàn)橛辛苏?、積極的公司文化，也讓我更加積極地跟著火星人繼續(xù)走下去，把火星人事業(yè)做得更大。”

文：張小沫