在日常生活中，我們無時無刻不在體驗著別人提供的服務(wù)。
去海底撈吃火鍋，服務(wù)員偶然聽到你想吃涼糕降暑，便打車去給你買來；去apple store買手機，店員從設(shè)計理念到產(chǎn)品功能細致講解，全程微笑服務(wù)；淘寶購物時，店家主動提供七天無條件退換貨；打車時，司機禮貌問好，把你安全送達目的地……
對第三產(chǎn)業(yè)來說，服務(wù)就是商品本身，當然會下大功夫提升服務(wù)。但在競爭激烈的當今市場經(jīng)濟條件下，要留住顧客，其實各行各業(yè)都離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
試想，再好吃的餐廳，服務(wù)員卻個個黑著臉，你還有胃口吃下去么？名氣再大的產(chǎn)品，搬回家后出問題，售后卻愛理不理，你作何感想？等級再高的賣家，一說退貨就馬上表演遁地消失，你還會光顧么？由此可見，產(chǎn)品只是我們愿意掏錢的一部分原因，更多的則是服務(wù)。
而
廚壹堂一直以來都提倡“壹心壹意”的服務(wù)理念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)更是一直被放在首位。事實證明，廚壹堂的苦心沒有落空，在后臺的信息中，無數(shù)對服務(wù)的稱贊讓我們欣然一笑。
“廚壹堂的服務(wù)從選購的時候就深得我心。營業(yè)員一開始認真細致地講解，從功能到設(shè)計，面面俱到，打消了我心中的很多疑問。此外，廚壹堂的售后服務(wù)也非常好，安裝師傅給我耐心的講了使用方法和注意事項。之后，在過年期間，廚壹堂服務(wù)人員還特地打電話預(yù)約，上門為我們的集成灶做了檢修，讓我很感動。
總之，廚壹堂集成灶是我買的最不錯的一款
廚電，我也會成為我今后家電購買的首選，也相信它會成為高端家電的標桿！”
從一封封的來信中，我們讀出了，對很多消費者來說，廚壹堂的壹心壹意服務(wù)理念已經(jīng)深入了消費者的心中。
廚壹堂也深以為然：沒有好服務(wù)的品牌只是一盤散沙，經(jīng)不住市場的大風大浪，也會失去消費者的信任。堅持十年如一日的優(yōu)秀品質(zhì)還不夠，我們更愿意做的是，著眼于消費者的角度，從選購到售后，用最好的服務(wù)態(tài)度，給消費者帶來精益求精的體驗，并把真正的中國好廚房帶到每個家庭。
