12月初才在石家莊舉辦完“精英集結(jié)”新商培訓(xùn)會,12月11日、12日,
普森集成灶又從北到南,跨越半個(gè)中國馬不停蹄地來到貴州貴陽,為貴州及周邊地區(qū)的經(jīng)銷商們帶去滿滿的干貨。
在貴陽,普森集成灶也是一如既往地希望經(jīng)銷商伙伴們能夠在加強(qiáng)對普森集成灶的了解,完成培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí),能夠吃好睡好,畢竟有了飽滿的精神學(xué)習(xí)才會有更好的效果。因此,普森集成灶在培訓(xùn)開始前做了大量準(zhǔn)備工作,確保培訓(xùn)任務(wù)順利完成。而此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容,主要由普森資深的售后服務(wù)老師以及大區(qū)經(jīng)理求亦龍先生進(jìn)行講解。
11日下午,在對大家做了一個(gè)簡單的介紹之后,培訓(xùn)正式開始。售后環(huán)節(jié)作為普森集成灶向客戶展示完美服務(wù)的重要一環(huán),無論在日常服務(wù)中,還是在我們的培訓(xùn)里,都是我們的重頭戲。因此,我們的培訓(xùn)課程就以售后相關(guān)內(nèi)容開場。
老師先以PPT的形式,向大家介紹了普森集成灶的整體結(jié)構(gòu)、其中的零部件以及其他一些內(nèi)容。但“紙上得來終覺淺”,為了讓大家深入學(xué)習(xí),老師帶領(lǐng)著大家進(jìn)行現(xiàn)場拆機(jī)講解演示。一個(gè)一個(gè)的零部件被老師取下來,細(xì)細(xì)講解這些零件的材質(zhì),以及它在普森集成灶的構(gòu)成里所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧kS著老師的講解,大家一起經(jīng)歷了一臺普森集成灶的“解剖之旅”,對普森集成灶更加了解的同時(shí),也更有信心為廣大消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
為了了解大家對培訓(xùn)知識的接受程度,也為了取得更好的培訓(xùn)效果,還進(jìn)行了“隨堂小測試”。雖說大家都是早就離開了學(xué)校多年的成年人,但經(jīng)銷商們提起筆答起題來認(rèn)真仔細(xì)的樣子,一點(diǎn)也不亞于學(xué)生們參加考試時(shí)的模樣。
而在培訓(xùn)期間,一些經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)銷商也被請上臺分享自己的經(jīng)驗(yàn)。這次就邀請了六盤水的徐總作為代表,在臺上徐總和在場的經(jīng)銷商朋友分享了他自己的“生意經(jīng)”,六盤水的資深導(dǎo)購也上臺分享了自己的銷售經(jīng)驗(yàn)。而在交流環(huán)節(jié)中,營銷總監(jiān)黃總的經(jīng)驗(yàn)分享總是能讓人感到受益匪淺,獨(dú)到的見解、精辟的語言,每一句都是干貨。
在之后的培訓(xùn)環(huán)節(jié)中,主要由求經(jīng)理對課程內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。大到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、門店管理,細(xì)到如何服務(wù)每一位普森集成灶的消費(fèi)者,都一一道來,讓參加培訓(xùn)的經(jīng)銷商們對以后的工作底氣十足。至此,兩天的培訓(xùn)課程全部圓滿完成。
普森集成灶每次的培訓(xùn)課程都經(jīng)過精心準(zhǔn)備,不僅僅是為了讓我們的經(jīng)銷商能夠快速吸收,更是為了能夠?qū)嶋H運(yùn)用到提供給消費(fèi)者的服務(wù)中!所有的努力,都是為了更好地服務(wù)消費(fèi)者,讓更多的人擁有“杜”絕油煙的“淳”凈廚房。