如何打好開業(yè)活動這一仗,至少需要提前半個月做準(zhǔn)備,包括小區(qū)的調(diào)研及確定、開業(yè)時間確定、活動策劃、活動人員的培訓(xùn)和安排。而想要做好一場活動有四個步驟:渠道信息收集、客戶信息篩選、邀約客戶提前成交、活動爆破。
1、活動策劃:活動策劃方案的制定與確認(rèn),其中包含活動的主題、目的(為什么而辦)、目標(biāo)(要邀約多少人來參加)、意義、策略等。
2、活動準(zhǔn)備:舉辦時間確認(rèn)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、主持人確認(rèn)、場地的預(yù)定、執(zhí)行人員的組成與分工、物料設(shè)計(jì)(活動宣傳廣告、單頁、展架、噴繪等)、資源籌備(如小區(qū)的篩選,小區(qū)已經(jīng)交房且正在裝修的業(yè)主信息,水電工資源,設(shè)計(jì)師和裝修公司的資源,熟人朋友或者老客戶介紹)。
3、活動執(zhí)行:活動布展、邀請函的制作(H5/微信/紙函等)、人員的邀約,聯(lián)系并確認(rèn)到場客戶、確定好活動物料的準(zhǔn)備和當(dāng)天的活動環(huán)節(jié),以及當(dāng)天可能出現(xiàn)的意外 ,考慮好每一個細(xì)節(jié)
活動的策劃和前期準(zhǔn)備做好之后,最關(guān)鍵是要一個帶頭人負(fù)責(zé)整個活動策劃的前前后后,從前期的方案制定到后期的執(zhí)行,每個環(huán)節(jié)都要緊密配合,由于沭陽店沒有活動經(jīng)驗(yàn),所以從公司申請一位督導(dǎo)負(fù)責(zé)活動執(zhí)行。
督導(dǎo)工作內(nèi)容:
(1)把工作分工到每個人,每天匯報,掌握他們的工作狀態(tài)和管理客戶信息,及時做出調(diào)整。
(2)同時要設(shè)定一個活動倒計(jì)時,包括對活動周期的掌握,一個活動有信息收集、篩選客戶、邀約(可提前成交)、活動簽單四個步驟,會場是否預(yù)定好,什么時候可去布展,場地有多大,會場氛圍等
(3)根據(jù)活動的進(jìn)行及市場情況不同,執(zhí)行過程每一階段的重點(diǎn)都會有所不同,根據(jù)活動進(jìn)行分為四個階段,按渠道信息收集、客戶信息篩選、邀約客戶提前成交、活動爆破四個階段分配工作
每一個步驟都至關(guān)重要,就像渠道信息篩選,我們一定要篩選出有裝修質(zhì)量的小區(qū)否則再多的掃樓打電話也是無用功,就像我在沭陽店一開始小區(qū)選擇錯誤,雖然浪費(fèi)了一些時間也沒有用,但是我們立馬糾正,重新選擇兩個有裝修質(zhì)量的小區(qū)。
接下來我們就是信息篩選,工作人員分為兩組一組打電話兩人,一組掃樓兩人,晚上回來我們核對信息,把這個小區(qū)所有正在裝修的和裝修到哪一步了都弄清楚,再根據(jù)我們之前要到的小區(qū)號碼,打電話跟進(jìn)重點(diǎn)客戶。
信息篩選之后肯定就是邀約客戶提前簽單,除了打電話和掃樓之外,還要配合小區(qū)路演,這個效果還是很明顯的,基本每天路演都有很多業(yè)主來看,也有業(yè)主買卡。
最后就是活動爆破,需要邀約到場的人距離正式舉辦的前一天要再一次確定,包括活動現(xiàn)場的準(zhǔn)備,活動環(huán)節(jié),以及可能出現(xiàn)的狀況都要提前兩到三天準(zhǔn)備好,如此才能成功的舉辦一場開業(yè)活動。