為踐行
億田國家級五星售后服務標準,培養(yǎng)優(yōu)秀的售后服務人員,億田全國省區(qū)售后培訓會議持續(xù)打響。5月5日-6日,來自福建的多名售后培訓人員齊聚億田公司本部,開展了一場為期兩天的售后培訓會議,從專業(yè)知識、技能培訓、維修技巧、待客之道入手,全方位打造售后中堅人才。
會上,公司專業(yè)培訓人員為到場學員進行了課程講解,并通過分組討論、現(xiàn)場拆裝、故障排除等方面進行深入培訓,理論聯(lián)系實際,讓學員們能夠真正得到技能上的提升,把所學知識融會貫通學以致用,有效快速的解決客戶難題。
5月8日-10日,遼寧蒙東銷售服務培訓會在盤錦市全季假日酒店成功舉辦,東北區(qū)銷售總監(jiān)李治山親自展開了全面的培訓指導,旨在全方位打造最為專業(yè)的億田售后服務團隊,從根本上提升億田產品核心競爭力。
同時,億田專業(yè)售后工作者對與會人員進行了服務意識培訓。無論面對何種類型的顧客,專業(yè)及時的維修速度是獲得顧客良好印象的最快途徑,樹立正確的全局意識與擁有專業(yè)的維修技術是作為一名專業(yè)的億田售后服務人員最為重要的技能。
5月10日-11日,湖北售后培訓會在武漢鑫佳園大酒店成功舉辦,來自武漢,漢口,宜昌等地的多名售后學員參加了此次培訓。
在培訓中的實踐操作課上,由億田工作人員帶領的一批專業(yè)售后團隊為現(xiàn)場培訓學員帶去最為專業(yè)的技能指導。同時培訓會指出,作為一名億田專業(yè)的售后人員,除了要有專業(yè)的技能基礎,更要有勤于觀察學習的心態(tài),不斷提升個人業(yè)務能力水平,每一次優(yōu)秀的售后服務,都是代表顧客對億田產品進一步的信任。
隨著億田全國售后培訓會議的不斷開展,各省區(qū)億田統(tǒng)一售后服務人員專業(yè)形象與高效維修技能已經(jīng)初步成效,得到了全國消費者的喜愛與認可。接下來億田將持續(xù)召開全國各省區(qū)售后培訓會議,全面打造專業(yè)統(tǒng)一億田售后服務人員形象,帶給全國消費者最貼心滿意的五星售后服務體驗。