對于任何企業(yè)來說，最寶貴的資產(chǎn)是什么？除去品牌、消費者這類無形資產(chǎn)，實際上就是自己的經(jīng)銷商體系。
然而在數(shù)字化時代，線下經(jīng)銷體系所面臨的問題就在于如何揚長避短，在發(fā)揮體驗優(yōu)勢的同時提升門店效率？
近日，中國
集成灶行業(yè)領(lǐng)航者
優(yōu)格廚電研發(fā)了智慧零售體系建設(shè)的首項成果—優(yōu)格“云店”，平臺將于近期上線，目前正處于測試階段。據(jù)了解，該平臺是優(yōu)格為適應(yīng)新階段消費新需求，加快推進(jìn)優(yōu)格專賣店全面升級，積極構(gòu)建的智慧零售體系。旨在為廣大消費者提供更人性化、更便捷化的服務(wù)體驗。
優(yōu)格廚電推進(jìn)“云店”戰(zhàn)略，線上和線下無縫結(jié)合，也致力于打破傳統(tǒng)線下門店、導(dǎo)購與消費者略顯單一的連接形式。
當(dāng)導(dǎo)購們擁有自己的線上顧客、社群以及官方“云店”后，傳統(tǒng)的線下門店服務(wù)延伸至了線上，全國門店迸發(fā)出了更大的勢能，優(yōu)格將裂變出了千千萬萬個有機而活躍的生命組織。
什么是云？
云是一種服務(wù)交付和使用方式，是基于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)各種終端設(shè)備之間的互聯(lián)互通。在平日，線下銷售在短期內(nèi)難以快速反彈，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上已經(jīng)成為諸多品牌的當(dāng)務(wù)之急，于是云開始為企業(yè)帶來全新的業(yè)務(wù)價值，給消費者帶來了全新的消費體驗。
一鍵開啟互聯(lián)網(wǎng)“云生活”
優(yōu)格云店實際上是一個多方共贏的平臺生態(tài)圈，消費者在這里能夠享受產(chǎn)品、服務(wù)、場景和體驗，供應(yīng)商依托優(yōu)格云店這個平臺，更加了解消費者的需求，形成三方共贏。
優(yōu)格“云店”具備三大特性，一是便捷性。采用輕量級小程序應(yīng)用，無需下載APP，操作簡便、容易獲得，消費體驗更輕松；二是安全性。聚合現(xiàn)有優(yōu)格專賣店網(wǎng)絡(luò)資源和商家服務(wù)能力，保真保質(zhì)，不出門就可享受指定專賣店無接觸服務(wù)；三是社交性?；谖恢枚ㄎ弧⑴笥讶蜕缛?，提供個性化的消費體驗，同時為所有優(yōu)格專賣店建立全域流量接口賦能引流。消費者通過“云店”，可以享受到專屬一對一、差異化、全渠道的服務(wù)及關(guān)懷。
業(yè)內(nèi)人士分析，面對當(dāng)前“宅經(jīng)濟(jì)”環(huán)境下催生的家庭消費升級新需求，優(yōu)格全面升級專賣店，及時有溫度的構(gòu)建智慧零售體系將引領(lǐng)行業(yè)新趨勢。
編輯：集成灶在線--小林
