專賣店:竹溪店
經(jīng)銷商:周彩兵
加盟時(shí)間:2017年
業(yè)績:4-5月為鄂北區(qū)域接單第一
怎樣塑造品牌?如何提升銷量?如何準(zhǔn)確抓住市場紅利?團(tuán)隊(duì)怎么打造?這些問題是我們在營銷過程當(dāng)中經(jīng)常會(huì)遇到的難點(diǎn),每個(gè)人心中的答案都不一樣,但是竹溪的經(jīng)銷商周彩兵用自己的實(shí)際行動(dòng)給出了答案。
竹溪店4月接單56單,5月接單40單,連續(xù)兩個(gè)月排名鄂北區(qū)域接單第一,是什么原因讓竹溪店的接單在疫情之后突然爆發(fā)?我們來近距離觀察一下竹溪店背后的故事。
在和周總溝通過程中,可以發(fā)現(xiàn)周總思維敏捷,善于尋找問題和解決問題,周總經(jīng)常說的一句話就是:成功不是一蹴而就的,更不是運(yùn)氣好,一定要把基本功做好。那么在加入
森歌的這三年過程當(dāng)中他到底做了那些基本功?
01
抓準(zhǔn)品牌定位
森歌電器的品牌定位是高端
集成灶品牌,跟著公司步伐營造好品牌形象至關(guān)重要。所以周總第一步就是擴(kuò)大店面,進(jìn)行裝修升級,從原來的櫥柜+
集成灶70平,變成專業(yè)的180平專賣店。
其實(shí)去年在重裝門店的時(shí)候,出現(xiàn)了很多反對的聲音,但是,周總還是堅(jiān)持店面擴(kuò)大,堅(jiān)持真正讓消費(fèi)者感受到森歌高端品牌的形象。
用周總的話形容就是:“店面一定要大,一定要上檔次,一定要整齊,否則你憑什么說自己是高端品牌?憑什么賣這么高的價(jià)位?”
02
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
售出不是結(jié)束,服務(wù)才剛剛開始。竹溪店用超五星級的售后服務(wù)一點(diǎn)一滴的積累在當(dāng)?shù)氐目诒?,免費(fèi)安裝,免費(fèi)調(diào)試,有問題隨叫隨到。
03
團(tuán)隊(duì)分工明確
竹溪店團(tuán)隊(duì)總共有6個(gè)人,團(tuán)隊(duì)分工明確,老板負(fù)責(zé)外圍,老板娘負(fù)責(zé)店內(nèi)工作日常,兩個(gè)業(yè)務(wù)人員分別負(fù)責(zé)中端小區(qū)和高端小區(qū)的營銷,此外還有兩個(gè)售后進(jìn)行后方支援!
周總表示:“一定要清楚我們的目標(biāo)市場在哪里,業(yè)務(wù)人員每天上班都是直接奔赴小區(qū),必須清楚的了解業(yè)主每一棟,每一層,每一戶什么時(shí)候裝修,裝修到哪一步了,集成灶有沒有購買,并且還需要與小區(qū)內(nèi)的保安、保潔保持良好的溝通,因?yàn)樗麄兪堑谝粫r(shí)間知道業(yè)主信息的。”
04
加強(qiáng)終端學(xué)習(xí)
員工們對自己的產(chǎn)品和競品了解透徹后,在向消費(fèi)者講解的時(shí)候才會(huì)有底氣,加強(qiáng)對產(chǎn)品的熟知度是銷售者最基本的標(biāo)準(zhǔn)。
所以,王總積極參與終端學(xué)習(xí),每個(gè)月都會(huì)抽時(shí)間帶員工去陜西或者十堰做競品了解,這樣客戶在做產(chǎn)品對比的時(shí)候,門店的工作人員才可以在第一時(shí)間對答如流,展現(xiàn)品牌自信。
05
形成固定的聯(lián)盟
抱團(tuán)取暖和團(tuán)隊(duì)協(xié)作永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),在無促不銷的年代,在終端各種活動(dòng)類型中,建材的聯(lián)盟活動(dòng)居多且效果較為顯著,花費(fèi)較低,所以,聯(lián)盟活動(dòng)也是賣貨火爆的秘訣之一。
蒸烤美食
周總有固定的聯(lián)盟,并在此聯(lián)盟中擔(dān)任副會(huì)長一職,在四月和五月中,竹溪店連續(xù)做了兩場聯(lián)盟活動(dòng),從聯(lián)盟的策劃,再到執(zhí)行,周總?cè)硇耐度肫渲?,真正的帶著?lián)盟往前沖,最終形成其他品牌跟著一起努力的連鎖反應(yīng)!
當(dāng)市場停滯的時(shí)候
像周總這樣緊抓各個(gè)方面的基本功至關(guān)重要
十年磨一劍,一劍封喉
只有在平時(shí)做好了十足準(zhǔn)備
才會(huì)在市場需要你的時(shí)候脫穎而出
【文章內(nèi)所有圖片來源:森歌,侵刪】
編輯:集成灶在線--小林