2020年4月中旬,湖北宜昌只有如圖所示一個(gè)店面,位于金東山建材市場(chǎng)沿街店鋪,由于建材市場(chǎng)客流量較大,不溫不火的經(jīng)營(yíng)了很多年,隨著經(jīng)濟(jì)的慢慢復(fù)蘇每天的接單也算理想。
不進(jìn)步就是退步,門店人員通過一個(gè)月的客戶接觸,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)悄然發(fā)生了改變,在談單過程中客戶選擇蒸烤、蒸箱款
集成灶的意向比重越來越高。
顯然,消費(fèi)者需求上升一個(gè)階層無疑是件好事,但是來宜昌店選購蒸箱款、蒸烤一體集成灶的消費(fèi)者卻往往很難搞定。
剛開始,門店人員認(rèn)為這些客戶都是因?yàn)閮r(jià)格高的原因才丟單,但是后來卻打聽到消費(fèi)者花了更貴的價(jià)格買了其他品牌。
雖然消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)改變了,但是門店接單結(jié)果卻沒有變化,一個(gè)月經(jīng)營(yíng)下來,門店消毒柜占比仍然高達(dá)80%。門店人員也想過各種辦法,開展蒸烤體驗(yàn)活動(dòng)、團(tuán)購價(jià)格打包出售......但是這些都無法改變門店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。
紅星美凱龍二店
升級(jí)門店形象,破局開來
五月中旬,宜昌鄒總得知紅星美凱龍正在出租商鋪,很多商戶都不看好入駐商場(chǎng),認(rèn)為高端賣場(chǎng)陸續(xù)有人撤場(chǎng)是因?yàn)樯獗容^慘淡,特別是今年受到疫情的影響,更加不愿意進(jìn)行過多的投入。
但是宜昌鄒總沒有受外界的干擾,認(rèn)定這是一個(gè)擺脫困境的契機(jī),咬著牙入駐了紅星三樓電梯口的商鋪,打算搶占高端客戶。
好在入駐之后驗(yàn)證了鄒總的深思謀慮,高端人群在逐步復(fù)蘇后確實(shí)會(huì)將消費(fèi)定位在高端賣場(chǎng)。之后,鄒總開始抓住每個(gè)機(jī)會(huì),在店面還在裝修的時(shí)候參加紅星聯(lián)盟,6月6日聯(lián)盟啟動(dòng),前期沒有店面就在商場(chǎng)租了一周的展位。
在櫥柜、吧臺(tái)等未到的情況下,從6月13日開始試營(yíng)業(yè),6.27日聯(lián)盟落地,13天的時(shí)間取得了好的業(yè)績(jī),終于提高了蒸烤占比,打破了原有建材市場(chǎng)店面以消毒柜為主的尷尬局面,成功的在紅星
廚電品類站穩(wěn)了跟腳,讓
森歌品牌在宜昌紅星正式發(fā)聲。
紅星二店13天的營(yíng)業(yè)額比建材市場(chǎng)一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額還要高的事實(shí)足以印證公司正確的發(fā)展思路。主流賣場(chǎng)的客戶質(zhì)量和消費(fèi)層級(jí)對(duì)品牌的影響很大。入駐之后,賣場(chǎng)專業(yè)的活動(dòng)運(yùn)作和引流,相比建材市場(chǎng)放養(yǎng)式的管理更能利于商戶發(fā)展和提高品牌知名度。
中流擊水,遇發(fā)展困局
隨著紅星美凱龍二店的正常運(yùn)營(yíng),此時(shí)新的問題再次出現(xiàn)。雖然門店人員會(huì)將建材市場(chǎng)一店搞不定的高端客戶往紅星美凱龍店面引流,但是也會(huì)有部分客戶因?yàn)榫嚯x原因轉(zhuǎn)身進(jìn)入歐亞達(dá)賣場(chǎng),再次喪失成交的機(jī)會(huì)。
逆流而上,開設(shè)歐亞達(dá)三店
紅星二店的成果印證了公司正確的發(fā)展思路,為了搶占中端及中端以上客戶,鄒總開始萌發(fā)開三店的心思。通過多方面打聽后,鄒總以高價(jià)轉(zhuǎn)讓費(fèi)拿下了競(jìng)品的主流位置,開設(shè)歐亞達(dá)三店,實(shí)用面積達(dá)192平方米,加入了一套森歌不銹鋼櫥柜出樣,再度提升門店的高端形象。并在八月底完成裝修,9月份正式開業(yè)。
疫情之后國(guó)家對(duì)湖北會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的扶持和投入,宜昌市場(chǎng)在未來三年肯定會(huì)迎來黃金爆發(fā)期,2020年加快自身網(wǎng)點(diǎn)布局、渠道布局才能在爆發(fā)期來臨時(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打,提高自身品牌的市場(chǎng)份額。
宜昌鄒總從一店到三店,在眾多的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中,發(fā)現(xiàn)自身問題沒有逃避,而是突破了自己的困局,并不斷地堅(jiān)持,最終在各個(gè)消費(fèi)層級(jí)布下了自己的點(diǎn),組合到一起形成了面,以面來布網(wǎng)除了自身銷量以外也吸引了各個(gè)家裝及分銷的合作。
任何企業(yè)都是在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、逐步完善自身。相信2020年,這個(gè)不平凡的年份湖北宜昌必定逆流而上,勇創(chuàng)佳績(jī)。
【文章內(nèi)所有圖片來源:森歌,侵刪】
編輯:集成灶在線--小林