很多人買的時候會有一些顧慮
安裝師傅專業(yè)嗎?服務態(tài)度好不好?
保修幾年?維修會不會很麻煩?
售后問題能不能及時處理?
日常需要怎么保養(yǎng),有保養(yǎng)服務嗎?
...
全新升級【微笑服務2.0】
針對購買、安裝、售后過程中的核心問題
推出【六大服務承諾】
打造方便、快捷、優(yōu)質、高效的服務
為客戶打消所有售前、售后顧慮
新升級帥豐“微笑服務2.0”,以“又快又好,滿意常在”為口號,精準解決用戶消費前后的痛點和難點,從產(chǎn)品咨詢、認購、安裝流程到售后保養(yǎng)一步到位。
提供免費送貨、安裝、調試、安檢等專業(yè)化標準服務,服務全程堅守5566服務規(guī)范;購買指定型號,在一定期限內享受安心退換貨承諾,讓用戶買的放心;集成灶整機保修3年,電機終身保修,讓用戶用的安心;售后問題2小時速約、24小時一般性故障上門處理,并建立了24小時售后服務熱線,隨時為用戶答疑解惑;提供產(chǎn)品使用4年及4年以內基礎保養(yǎng)、4年以上深度保養(yǎng),讓用戶日常保養(yǎng)不用愁。
微笑服務2.0
帥豐在行動
為了在全國范圍內推進落實
帥豐【微笑服務2.0】
4位售后專家,奔赴五湖四海
10
個省份
29
場培訓
整個9月,覆蓋帥豐全國服務網(wǎng)點
29場系統(tǒng)化、專業(yè)化的售后賦能培訓
在全國各地持續(xù)召開!
培訓分為【微笑服務2.0】服務標準宣貫和維修技能實踐兩部分,通過維修理論講解、各網(wǎng)點現(xiàn)階段問題探討、現(xiàn)場操作演練等多維方式,提升帥豐全國所有網(wǎng)點售后人員的綜合職業(yè)素養(yǎng)。
華北大區(qū)
蘇皖大區(qū)
魯豫大區(qū)
西南大區(qū)
以客戶為中心,想客戶所想,憂客戶所憂,通過升級微笑服務2.0以及全國范圍的培訓賦能,帥豐售后服務團隊定能以更快捷、更專業(yè)、更貼心的微笑服務,為客戶帶來五星服務體驗。
編輯:集成灶在線--蘭羽