隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，各種與電子商務(wù)相關(guān)的營銷模式也開始發(fā)展地風(fēng)生水起。在這一背景下，
集成灶行業(yè)也迎來了銷售渠道上的變革。其中，微信作為目前社交軟件中使用較為頻繁的工具，不僅受到人們的喜愛，同時(shí)作為一種產(chǎn)品推廣平臺，也成為眾多集成灶商家的“淘金地”。
集成灶企業(yè)需跟上時(shí)代腳步，加強(qiáng)微營銷服務(wù)建設(shè)
目前，整個(gè)社會已然進(jìn)入了“微時(shí)代”，無論是“微信營銷”還是“微博營銷”，在目前的集成灶市場上都占據(jù)了一定的地位。隨著微營銷已經(jīng)成為一種趨勢，并有部分集成灶企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭。在這個(gè)“不進(jìn)步就等于倒退”的時(shí)代里，集成灶企業(yè)雖作為傳統(tǒng)行業(yè)，也應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展法相，搭建微營銷平臺拓寬營銷渠道。
集成灶企業(yè)要充分利用微信營銷的信息交流互動特點(diǎn)，做好微信客服服務(wù)。在微信客服服務(wù)中，集成灶企業(yè)要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度。即使在與多位客戶進(jìn)行同時(shí)溝通的情況下。也要保持足夠的耐心，認(rèn)真回答每位客戶提出的問題，并給出相關(guān)建議。只有細(xì)致入微、周到耐心的微信客服服務(wù)，才能給客戶留下良好印象，提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。
微信營銷有特征，集成灶企業(yè)需有針對性地發(fā)展
盡管微信營銷具有無比巨大的發(fā)展優(yōu)勢，但是集成灶企業(yè)在發(fā)展之際也需考慮到其特征而發(fā)展。集成灶企業(yè)在充分利用微信營銷優(yōu)勢的時(shí)間，應(yīng)不斷改進(jìn)信息推送摸式，把握好信息推送的頻率和信息內(nèi)容的可讀性，使客戶有興趣通過所推送的信息了解集成灶企業(yè)相關(guān)信息。
一方面，集成灶企業(yè)需保證信息的可讀性。這就要求推動信息的內(nèi)容具有豐富性，避免因純陳述性的信息給客戶帶來枯燥感，進(jìn)而失去閱讀的興趣。集成灶企業(yè)在編寫信息時(shí)，應(yīng)遵循趣味性、可讀性、可視性的原則，在信息中使用幽默的語言、豐富的圖片。激發(fā)客戶閱讀信息的興趣，使閱讀推送信息成為一種享受，通過信息了解集成灶產(chǎn)品的相關(guān)資訊。
另一方面，集成灶企業(yè)需掌握適度的信息推送頻率。通常情況下，企業(yè)為讓客戶了解更多的相關(guān)信息，會頻繁向客戶推送產(chǎn)品和活動信息，給客戶選成極大的反感。尤其在類似信息推送頻率過高的情況下，客戶極有可能直接取消對企業(yè)官方微信的關(guān)注，所以集成灶企業(yè)必須把握適度的信息推送頻率，將信息推送頻率控制在2-3天一次。
因此，集成灶企業(yè)想要將微信營銷的功能發(fā)揮到最大，還需根據(jù)具體方式，進(jìn)行有針對性地營銷，這樣才是集成灶企業(yè)在微時(shí)代搶占市場商機(jī)的有效方式。
文：中國集成灶網(wǎng)
