市場環(huán)境不斷發(fā)展,行業(yè)競爭日趨激烈,然而你是否依舊坐店等客。雙節(jié)將至,全國各地紛紛集中火力大搞促銷,那么,這些促銷活動你真的準備好了嗎?在此德西曼謹以此文獻給在發(fā)展道路上拼搏之人。
一、目標客戶的征集
目標客戶是決定促銷成功與否的前提條件,如果沒有充足的目標客戶,促銷活動很難達到預(yù)期的效果。因此要做好目標客戶的征集工作。
衡量目標客戶的三個標準:有詳細的姓名、地址、電話;有明確的購買意向;有意愿到活動現(xiàn)場。
目標客戶收集可以考慮四個渠道:已經(jīng)訂購的老客戶、已經(jīng)到過店面的未訂購的客戶、異業(yè)品牌的客戶資料、小區(qū)推廣和家裝。
二、促銷信息的傳播
有很多經(jīng)銷商做活動,就只是把活動內(nèi)容做幾個X展架、單頁、掛幾張吊旗就說自己開始搞活動了,只有到了店面的顧客才知道在做活動,很多目標客戶都被競爭對手的廣告拉走了,因此活動一定要做到廣而告之投放促銷活動的廣告進行宣傳。
三、活動氛圍的營造
很多經(jīng)銷商對店面舍不得投入,很大的一個店面只擺放了兩個X展架、只在門口掛了幾張吊旗,而且吊旗的尺寸還非常小,地貼也只是在門口處貼了幾張。顧客很難感受到活動的氛圍,這樣就容易導(dǎo)致店面的成交率非常低。
氛圍營造分為靜態(tài)和動態(tài)兩個方面:
靜態(tài)營造主要分為店面內(nèi)的地貼、吊旗、X展架能布置出氣勢,尺寸要足夠大、數(shù)量要足夠多,能給顧客形成一定的視覺沖擊才會有效果;店面外面或者賣場的外圍盡量去搶占一些公共廣告資源,因為節(jié)假日很多品牌都會做活動,來購物的消費者相對也集中,如果能在店面的外圍或者賣場的外圍搶占到優(yōu)勢的廣告資源能達到低投入高回報的效果。
動態(tài)的氛圍主要有店面的抽獎、小游戲、等,同時可以聘用一些臨時促銷人員在店面或者賣場的周邊游行宣傳造勢。
四、活動前的動員培訓(xùn)
活動的成功離不開團隊的配合執(zhí)行,要想讓所有人能按照既定的目標執(zhí)行,務(wù)必要做好動員培訓(xùn),讓所有參與活動的人員認識目標,了解活動的內(nèi)容和需要注意的事項及活動的話術(shù)。
五、銷售任務(wù)和激勵措施的制定
活動期間相對來說,銷售人員接待的客戶數(shù)量會上升,工作的時間相對會長,銷售人員相比平時還是比較累,如果不制定銷售任務(wù)和激勵措施,銷售人員工作的主動性和積極性就不高,容易出現(xiàn)來了顧客沒人愿意接待,接待顧客也不會全力以赴。
六、建立監(jiān)督跟進機制
要把目標任務(wù)進行細分到具體的人和具體的時間段,及時對任務(wù)的執(zhí)行情況進行跟進,對要執(zhí)行的工作進行監(jiān)督檢查是否是按照要求在推進。
對執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差的要及時找到原因進行糾正,對執(zhí)行期間目標達成好的個人和團隊要及時進行獎勵,及時樹立榜樣,營造好的競爭環(huán)節(jié)激發(fā)團隊的狼性,保證活動的執(zhí)行徹底到位。
一場看似簡單的促銷活動,如果不能把核心關(guān)鍵點都操作好再很好的銜接,而只是把整個流程中的某個環(huán)節(jié)操作的很好,最終的活動效果也會打折扣,因此一定要在做好每個環(huán)節(jié)的前提下還要把每個環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的連接起來,相信活動一定能取得很好的效果。