寶寶不哭，博凈告訴你經(jīng)銷商的核心競爭力在哪

對于個人而言，自身的核心競爭力很重要。商業(yè)模式同樣如此，這些年電商對傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊很大，許多企業(yè)一頭扎進了電商，乃至于對傳統(tǒng)渠道棄之不顧，這等于是把所有的雞蛋放在了一個籃子里。廚電行業(yè)這些年同樣也受到了電商的沖擊，不少企業(yè)紛紛“觸電”，然而博凈集成灶卻只是將電商作為補充渠道，其核心依然是堅持經(jīng)銷商戰(zhàn)略，這是因為博凈看到了經(jīng)銷商幾個無法動搖的核心競爭力。

核心競爭力之一：比較價值

在廣大經(jīng)銷商的傳統(tǒng)理念中，敢于和廠商叫板的底氣在于其線下網(wǎng)絡和社會關系，實際上，當廠家在通路精耕和深度分銷的時候，做得比經(jīng)銷商更專業(yè)。所以對于經(jīng)銷商而言，絕對價值并不能打動廠商，只有比較價值才能撩到廠商的痛點。

什么是比較價值？就是在某些環(huán)節(jié)上，經(jīng)銷商比廠商更高效或者更節(jié)省成本。比如在集成灶的物流環(huán)節(jié)上，從省會城市到縣級市，最便宜的物流公司，單件運費成本也比經(jīng)銷商的貴了近一倍，而廠商自己來做，則成本更高。

核心競爭力之二：代表消費者

在集成灶行業(yè)，經(jīng)常看到這樣的事，消費者因為對產(chǎn)品不滿意和經(jīng)銷商發(fā)生了糾紛，經(jīng)銷商為了省事，讓消費者直接找廠商，廠商沒有妥善解決，結果區(qū)域市場的口碑搞壞了，倒霉的還是經(jīng)銷商。

實際上，在互聯(lián)網(wǎng)時代，廚電廠商對于消費者反饋是很重視的，而經(jīng)銷商應該充當這種反饋的橋梁，代表消費者和廠商對話，讓廠商看到區(qū)域消費者和經(jīng)銷商之間的黏性。那么經(jīng)銷商如何代表消費者呢？首先要開發(fā)消費者會員系統(tǒng)，告別一錘子買賣模式，對會員進行有序管理；其次要建立區(qū)域社群互動系統(tǒng)，受理消費者反饋，保持社群的活躍度。做到了這兩點，經(jīng)銷商就能基本掌握區(qū)域消費者的心聲，改變和廠商談判的被動局面。

核心競爭力之三：成為行業(yè)專家

許多經(jīng)銷商認為，我就是賣產(chǎn)品的，沒有必要成為行業(yè)專家。實際上，為什么淘寶的C店模式難以為繼，要做天貓，其本質(zhì)在于大量不懂行的人成為賣家，導致產(chǎn)品質(zhì)量飽受消費者詬病。就廚電行業(yè)而言，隨著整體消費水平的不斷提高，消費者對于集成灶的質(zhì)量、功能等方面都極為關注，此時經(jīng)銷商如果能夠從專業(yè)的角度加以引導，消費者的顧慮就會很大程度上打消。

電商發(fā)展如火如荼，經(jīng)銷商只有加強自己的核心競爭力，才能保證不被淘汰。對于集成灶行業(yè)而言，好的經(jīng)銷商應該明白自己的核心競爭力在哪里，并不斷鞏固它，盡管在短時間內(nèi)受到其他商業(yè)模式的沖擊，但只要核心競爭力在，未來的發(fā)展依然客觀。

文：中國集成灶網(wǎng)/莞爾