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客戶的信任，是廚壹堂前行最好的源動(dòng)力

2017-04-12 來(lái)源：中國(guó)集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：1052次 手機(jī)訪問(wèn)：集成灶在線
廚壹堂集成灶

廚壹堂集成灶

公司名稱：浙江廚壹堂廚房電器股份有限公司

門(mén)店數(shù)量：700+ 基本投資：20-30萬(wàn)

去年年底我們海寧直營(yíng)店接待了一位新客戶，對(duì)方是個(gè)商人，話語(yǔ)很少，但句句針?shù)h，問(wèn)得很專業(yè)，給人一種比較難接近的感覺(jué)。但他很睿智，一眼就認(rèn)可了廚壹堂集成灶，成為廚壹堂的新用戶。

按照約好的時(shí)間，我們安裝人員按時(shí)上門(mén)測(cè)量尺寸，到客戶家，李先生像變了一個(gè)人，一下子話語(yǔ)多了起來(lái)，而且心細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)，要求很高，經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)反復(fù)測(cè)量，完成了此次定位服務(wù)。

過(guò)了幾天，海寧直營(yíng)店接到了李先生來(lái)電，讓我們店負(fù)責(zé)買(mǎi)PVC煙管，和彎頭。其實(shí)當(dāng)初定集成灶的時(shí)候跟客戶說(shuō)明過(guò)，門(mén)店沒(méi)有這方面的服務(wù)。按照規(guī)定，完全可以拒絕客戶的要求。但是，從與李先生溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了客戶對(duì)這項(xiàng)服務(wù)非常強(qiáng)烈的需求，本著為客戶著想，特殊情況特殊處理，最終決定為客戶提供一次額外的特殊服務(wù)。

半年后，通過(guò)李先生，直接給直營(yíng)店介紹了一共9臺(tái)集成灶和集成水槽，與廚壹堂成為了彼此最忠誠(chéng)的朋友。
廚壹堂成立9年來(lái)，一直堅(jiān)持服務(wù)好每一位客戶。售后服務(wù)真的是三分修機(jī)，七分修人，客戶便是我們的朋友和親人。每一位廚壹堂的客戶家人，就像一顆種子，好好呵護(hù)，真的不知道能開(kāi)出多少花，結(jié)下多少果。
服務(wù)真的很重要，服務(wù)客戶是每一位廚壹堂人工作的重中之重，我們絕不會(huì)讓任何一個(gè)老客戶，在背后說(shuō)廚壹堂服務(wù)不行。只有好的服務(wù)，才有好的口碑，只有好的口碑，才有廚壹堂的更好未來(lái)。
相信廚壹堂，選擇廚壹堂，最感動(dòng)得服務(wù)就在廚壹堂！

編輯：中國(guó)集成灶網(wǎng)——歡沁

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