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服務(wù)質(zhì)量萬里行,板川集成灶山東站圓滿結(jié)束!

2017-12-02 來源:中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1018 手機(jī)訪問:集成灶在線
板川集成灶

板川集成灶

公司名稱:浙江板川電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

11月23日-11月30日,板川電器有限公司售后服務(wù)部來到了山東,為臨沂、泗水、日照、棗莊等地的家人及客戶進(jìn)行了專業(yè)的售后培訓(xùn)、機(jī)器檢修。
這是板川售后質(zhì)量萬里行的第五站,售后服務(wù)部的人員足跡已經(jīng)遍布半個(gè)中國,也將板川售后精神傳達(dá)到了每個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn),讓全國的板川用戶都得以享受到“超越客戶期待”的服務(wù),是板川售后服務(wù)部家人最終的目標(biāo)。
此次,板川售后服務(wù)部的家人來到了山東,為所有山東專賣店的家人們進(jìn)行了專業(yè)的售后培訓(xùn),保障每位專賣店家人都擁有處理簡單機(jī)器故障的能力,可以在客戶因操作不當(dāng)引起故障時(shí),第一時(shí)間為客戶排憂解難。
結(jié)束培訓(xùn)工作后,在專賣店人員的帶領(lǐng)下,板川售后服務(wù)部的家人開始了挨家挨戶的上門回訪檢修工作。在為日照的一位客戶檢修機(jī)型時(shí),售后服務(wù)部的家人不慎將手指劃傷,顧不得清理傷口,全情投入到了機(jī)器清理工作。當(dāng)將客戶家中的機(jī)器檢修清理完畢,來不及處理的傷口早已不見血跡,腫脹的手指,引來了客戶的驚呼。
我們售后服務(wù)部家人的敬業(yè)精神,徹底打動(dòng)了客戶,客戶再三邀約必須留下吃飯。禮貌的拒絕了客戶的邀約,售后服務(wù)部的家人又匆匆趕往下一戶用戶家中。
為期8天的山東售后萬里行,已余昨天結(jié)束,板川售后服務(wù)部的人員在今晨3點(diǎn),匆匆趕至了河北開始售后質(zhì)量萬里第六站。

編輯:中國集成灶網(wǎng)——卡卡

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