2019對(duì)
集成灶行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)寒冬年，可是柏信集成灶不畏嚴(yán)寒，逆勢(shì)而上，在2019年居然拿下了同比增長(zhǎng)216%的銷量,柏信究竟是如何做到的？柏信的產(chǎn)品到底又有著怎樣的優(yōu)勢(shì)竟能如此吸引消費(fèi)者的眼球？集成灶在線近日有幸采訪到柏信集成灶總經(jīng)理張智先生，請(qǐng)他來(lái)為我們解答疑惑，傳授經(jīng)驗(yàn)。以下就是采訪實(shí)錄：
【問(wèn)題 1】柏信舉辦了商學(xué)院第一屆門店培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)議（嵊州站）， 接下來(lái)柏信還要在鄭州站、成都站、長(zhǎng)沙站都開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，那么柏信舉辦此此類培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)議的初衷是什么？
【張柏信集成灶總經(jīng)理張智先生】（一下簡(jiǎn)稱張總）在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中什么最重要？當(dāng)然是人才和產(chǎn)品！想要做好企業(yè)，人才必不可少。相信大家都知道，我是從部隊(duì)出來(lái)的，你知道為什么中國(guó)人民解放軍的戰(zhàn)斗力這么強(qiáng)？因?yàn)樵诿恳患?jí)都有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教導(dǎo)隊(duì)，培養(yǎng)各項(xiàng)專業(yè)人士，把每一步都做精做細(xì)。而柏信就是借鑒黨的成功經(jīng)驗(yàn)，開辦柏信商學(xué)院最主要的目的就是為終端市場(chǎng)輸送人才，以培養(yǎng)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)、專業(yè)的售后、專業(yè)的店長(zhǎng)，為最主要的三大核心。并且在理論上指導(dǎo)終端店面負(fù)責(zé)人，讓他們?cè)诿鎸?duì)消費(fèi)者的時(shí)候有一個(gè)清晰的思路。每一次培訓(xùn)的時(shí)間，都是控制在三天，三天內(nèi)對(duì)每一位學(xué)員從思維開始到專業(yè)性、認(rèn)知性都進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓終端人員銷售更輕松。
但是由于柏信在全國(guó)終端門店比較多，所以目前只能區(qū)域化分批次進(jìn)行培訓(xùn)，讓培訓(xùn)內(nèi)容能更好的執(zhí)行和落地。
【問(wèn)題 2】產(chǎn)品一直是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。您覺(jué)得我們柏信的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)可以?shī)Z得新時(shí)代消費(fèi)者的眼球？
【張總】柏信品牌從創(chuàng)始之初的定位就是“科技智能集成灶”，可以看出，柏信的產(chǎn)品都是以科技智能為主，柏信的產(chǎn)品有人機(jī)對(duì)話的黑科技，有防干燒、防漏氣、危險(xiǎn)警報(bào)和預(yù)警等等這些都是科技智能的體現(xiàn)。
柏信產(chǎn)品的總體優(yōu)勢(shì)，我們可以用八個(gè)字總結(jié)“品質(zhì)精湛，性價(jià)比高”。柏信集成灶從設(shè)計(jì)開始到制作用材、功能配置和制作工藝，都是以實(shí)用化為主。為每一個(gè)家庭的實(shí)際需要而制，在功能上要做到全面，質(zhì)量也要優(yōu)質(zhì)這就是柏信產(chǎn)品的特點(diǎn)。
【問(wèn)題 3】我們都知道招商雖然重要，但是養(yǎng)商更重要，柏信在養(yǎng)商方面是如何幫助新經(jīng)銷商快速成長(zhǎng)呢？
【張總】“誠(chéng)信贏天下”一直都是柏信招商的理念。柏信對(duì)待經(jīng)銷商就如同對(duì)待家人，沒(méi)有欺騙，沒(méi)有隱瞞，以最大的努力幫助家人盡快走向正軌。在推廣方面，柏信有專門的推廣費(fèi)用，比如廣告費(fèi)、物料費(fèi)、禮品費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等等幾個(gè)模塊來(lái)支持終端的活動(dòng)，并且會(huì)有專業(yè)人員為終端服務(wù)幫助他們提高成交率。在運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)有專業(yè)的柏信商學(xué)院進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員會(huì)到終端將培訓(xùn)內(nèi)容落地，區(qū)域負(fù)責(zé)人也會(huì)經(jīng)常到終端解答疑惑，從細(xì)節(jié)彌補(bǔ)不足讓每一位經(jīng)銷商都在柏信找到家的感覺(jué)，找到親人間的關(guān)懷，與企業(yè)攜手共同達(dá)到和諧創(chuàng)富。
【問(wèn)題 4】2019 年即將過(guò)完，但也不能忘記總結(jié)，您覺(jué)得柏信的 2019 年收獲如何？您認(rèn)為即將到來(lái)的 2020 年集成灶行業(yè)將會(huì)是怎樣一個(gè)狀態(tài)，柏信會(huì)采取哪些措施應(yīng)對(duì)？
【張總】2019年被稱為是行業(yè)的寒冬年，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)都有所放緩，但是柏信卻完全沒(méi)有感覺(jué)到這股寒意，截止到目前為止，柏信的2019銷量數(shù)據(jù)比2018年增長(zhǎng)了216%，在銷售額上，2019年比2018年提升了178%，而這其中，高端產(chǎn)品占比較大。2019柏信的收獲不僅僅是銷量的提升，人員團(tuán)隊(duì)上也上升了一個(gè)大的層次，不管是終端門店還是企業(yè)本部的家人在思維高度上、認(rèn)知上都比2018年上升了很多，這也是我很欣慰一點(diǎn)。
2019年柏信堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心推動(dòng)品牌往前發(fā)展，在接下來(lái)的2020年柏信將以品牌的深度提升柏信的知名度與影響力，以產(chǎn)品研發(fā)為核心走自己品牌發(fā)展的絲綢之路。
2020年對(duì)柏信來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇之年，前期柏信已經(jīng)為品牌的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如果2019年柏信是小跑，2020年柏信就要開始奔跑了，讓銷量再創(chuàng)新高，讓柏信走進(jìn)千家萬(wàn)戶。同時(shí)也謝謝集成灶在線的媒體朋友們對(duì)我們的幫助與支持！
再一次感謝張總在百忙之中抽出時(shí)間接受集成灶在線的采訪，謝謝！
文：集成灶在線-朵朵
