【中國
廚電網(wǎng)rhondagerhard.com】集成吊頂是
現(xiàn)代家居裝修過程中,尤其是廚房以及衛(wèi)生間的裝飾裝修過程中一種必不可少的潮流,在當(dāng)下滿目琳瑯的集成吊頂
品牌、價格參差不齊的風(fēng)云市場,加盟商們應(yīng)該如何根據(jù)自身專賣店的特色尋找屬于自己的營銷方法,立于不敗之地!在此小編給商友們提出了以下五點建議。
一部曲之:店面形象
形象是品牌的載體,好的形象能較好地維護品牌的檔次,提升品牌的附加值。現(xiàn)集成吊頂行業(yè)發(fā)展的時間較短,缺乏成熟的經(jīng)營氛圍,所以目前很多吊頂?shù)瓴皇呛茏⒅氐赇伒男蜗?,特別是一些細(xì)節(jié)方面的工作往往被忽視。如店內(nèi)布置雜亂,地板和樣品展示不整潔、宣傳品擺放不規(guī)范等,顧客往往心生排斥感。而優(yōu)秀的店鋪形象是經(jīng)得起最挑剔顧客檢驗的。
二部曲之:服務(wù)質(zhì)量
有的消費者到某些集成吊頂?shù)陼r感覺死氣沉沉,而到另一些集成吊頂?shù)旮杏X輕松愉悅,很有購物欲望,這之間的差別往往同店鋪的硬件設(shè)施關(guān)系不太大,主要是導(dǎo)購人員的這些“活”的元素所營造的氛圍不一樣而造成的。如果顧客進到店里看到的是導(dǎo)購員在閑聊或發(fā)愣,就會自然的產(chǎn)生看看就走的想法。而熱情友好的導(dǎo)購員能給人一種親近的感覺,能激發(fā)人的購買欲望,有的客戶本來沒有打算購物的,因為心情一好就購買了!
三部曲之:導(dǎo)購技巧
集成吊頂領(lǐng)域非常講究專業(yè)知識,這就要求導(dǎo)購人員不僅要熟練掌握一般的導(dǎo)購技巧,還要對
產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特點、搭配方法等具有全面專業(yè)的了解,比客戶自己更了解應(yīng)該選購何種規(guī)格和式樣的吊頂產(chǎn)品。另外,要學(xué)會把握顧客的心理,掌握市場的趨勢,一個非常專業(yè)的導(dǎo)購能深深贏得客戶的信任并建立忠誠的消費關(guān)系。導(dǎo)購技巧的提高一方面要靠平時的實踐積累,另一方面要利用一切機會交流與學(xué)習(xí)。
四部曲之:促銷氛圍
同樣的促銷手段,有的人操作得效果很好,有的人效果很差,還有的人總是挖空心思希望能“策劃”出一個驚世駭俗的絕點子來一舉成名!其實促銷方案本身沒有好壞之分,有人用得好有人用得不好,差別就在于“執(zhí)行”!搞促銷活動之前應(yīng)該有一個系統(tǒng)的安排,包括促銷時間的選擇,宣傳推廣,安排與執(zhí)行,效果與分析等。匆匆上陣草草收場只會讓人懷疑,這個店是不是要關(guān)門了?同時,促銷活動操作得不好還可能產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。有的店主經(jīng)歷過這樣的情況:打折時效果不錯,恢復(fù)原價后就沒有人光顧了,來了也說等店里打折再來購買!往往不打折有人抱怨,打折也有人抱怨!甚至流失很多老客戶。
五部曲之:財務(wù)管理
完善的財務(wù)管理,能幫助商友們準(zhǔn)確及時把握經(jīng)營狀況,同時對日常銷售計劃制定、銷售預(yù)測、貨品補充、制定促銷計劃等起到最具價值的參考作用,有效地掌握日常經(jīng)營。
銷售中的價格政策,可以明確規(guī)定:與廠家一致,實行統(tǒng)一零售價,導(dǎo)購員沒有折扣權(quán)利,明碼銷售。要么給予限制性的折扣權(quán)。如:可以給予最低8.5折的權(quán)利,但前提是全價銷售額必須月銷售總額的80%以上。這樣通過給予店員銷售折扣權(quán)以顯信任,既提高了她們的工作積極性,也能有效地把握銷售機會,提高效益。