在整體櫥柜行業(yè)里出現(xiàn)了一種新現(xiàn)象,不建展廳、不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)、不做櫥柜招商加盟,直接建立自己的網(wǎng)店,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找消費(fèi)者,然后讓消費(fèi)者直接進(jìn)自己的加工廠定制櫥柜。在江浙沿海地區(qū),一些櫥柜公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上大膽進(jìn)行嘗試。
櫥柜網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注重行業(yè)健康發(fā)展
在提及這種創(chuàng)新之舉利弊時(shí),一位浙江籍的銷(xiāo)售經(jīng)理馬先生表示:“好處是省去了很多中間環(huán)節(jié),節(jié)約了中間成本,很多80和90后消費(fèi)者對(duì)于這種營(yíng)銷(xiāo)模式挺認(rèn)同。但是這種模式最大的弊端就是網(wǎng)絡(luò)究竟是虛擬的,商家的公信力成為消費(fèi)者擔(dān)心的最大題目。很多消費(fèi)者還是愿意先往展廳體驗(yàn)一下真實(shí)的櫥柜樣柜,而網(wǎng)店則讓消費(fèi)者感覺(jué)不是很直觀,不可靠。另一種形式便是團(tuán)購(gòu)。目前,團(tuán)購(gòu)早已風(fēng)靡全國(guó)各地。各種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興起在全國(guó)范圍內(nèi)刮起了團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮。在火爆的團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng),精明睿智的侃價(jià)師一次次地將商家侃得敗下陣來(lái),讓在場(chǎng)的消費(fèi)者看得大快人心,以為自己占了便宜,立即決定購(gòu)買(mǎi)。而商家也從團(tuán)購(gòu)中網(wǎng)羅到大量的消費(fèi)者。
可是,近年來(lái),團(tuán)購(gòu)也開(kāi)始有了信任危機(jī)。侃價(jià)師不管在臺(tái)上侃得多么熱鬧,實(shí)在價(jià)格都是幕后和商家商量好的協(xié)議價(jià)格,消費(fèi)者實(shí)在并不能從中得到太多的利益。而商家除了要給消費(fèi)者讓利之外,還必須給團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一定的好處,這樣一來(lái),商家的利潤(rùn)很難保證。由此造成的惡果就是商家不得不在質(zhì)量、售后等因素上做文章。櫥柜不像一般的日用消費(fèi)品,更新快;要是在質(zhì)量上做了文章,后果就嚴(yán)重了。
更嚴(yán)重的后果在于,很多消費(fèi)者以為在團(tuán)購(gòu)上能得到更優(yōu)惠的價(jià)格,便不再通過(guò)其他方式購(gòu)買(mǎi)櫥柜,這樣,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站便將商家“綁架”,不得不參加各種團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。長(zhǎng)此以往,商家的利潤(rùn)越來(lái)越微薄,生存壓力越來(lái)越大。櫥柜是屬于定制產(chǎn)品,它的營(yíng)銷(xiāo)策略也具有其特殊性。但不管采用什么營(yíng)銷(xiāo)攻略,都萬(wàn)變不離其宗,塑造品牌、增加品牌公信力、提升品牌抗危性能力等等。
筆者在此祝福中國(guó)櫥柜行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士能夠公道地采用各種措施,推動(dòng)品牌的成長(zhǎng)、同時(shí)也推動(dòng)中國(guó)櫥柜行業(yè)更加健康地發(fā)展下去。
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