在現(xiàn)在看來(lái)，
集成灶的特點(diǎn)不僅僅是省了一筆櫥柜，包括整體性、吸煙能力。就目前市場(chǎng)上單款的油煙機(jī)來(lái)講，側(cè)吸式占了很大一部分市場(chǎng)，而集成灶比側(cè)吸式油煙機(jī)更徹底，吸煙更直接，油煙吸凈率是傳統(tǒng)油煙機(jī)無(wú)法比擬的。這也是為什么我們要在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持做，一直做下去的原因。
森歌這些年也是走了很多探索的道路，經(jīng)過(guò)時(shí)間的驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)不太適合消費(fèi)者的需求。從三年前開始，我們老總，我們公司在制定發(fā)展方向的時(shí)候，以用戶為核心，用用戶體驗(yàn)來(lái)提升我們的產(chǎn)品。我們產(chǎn)品更新?lián)Q代也快，新一代產(chǎn)品比上一代產(chǎn)品用戶體驗(yàn)度要好很多，我們的產(chǎn)品每一代都能解決用戶的難題。今年我們的新產(chǎn)品推出8度角，這是我們研發(fā)發(fā)現(xiàn)集成灶有一定角度的話吸煙效果更好，所以我們?cè)谏a(chǎn)時(shí)寧可犧牲制作成本，也要保證產(chǎn)品的高效率。我們森歌不斷研發(fā)，一直堅(jiān)持的是客戶的需求為上。
【記者】集成灶行業(yè)發(fā)展刻不容緩，技術(shù)研發(fā)是關(guān)鍵，森歌在自主研發(fā)方面有哪些新的突破？
【森歌電器 李林】在這里我先介紹一下我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)小組叫技術(shù)研發(fā)組，他不統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目，沒(méi)有項(xiàng)目任務(wù)，一年不拿出一款產(chǎn)品，那么他們的工作主要是什么呢？他們就是預(yù)演一年后的新產(chǎn)品規(guī)劃，鉆研新產(chǎn)品規(guī)劃中的一些技術(shù)路線，通過(guò)這些相應(yīng)人員的職責(zé)。而這種模式會(huì)給我們研發(fā)帶來(lái)意想不到的技術(shù)突破。他們能夠不受常規(guī)條件的約束，帶來(lái)更多更好的創(chuàng)意，找到更貼近用戶需求的技術(shù)。比如我們一直在做的防護(hù)墻技術(shù)，這也是行業(yè)內(nèi)都在討論，而森歌率先做出的，并運(yùn)用到集成灶上面的一項(xiàng)突破。防火墻這項(xiàng)技術(shù)的原理就是，萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)，油鍋著火時(shí)，防火墻會(huì)感覺到你的溫度變化，在著火后自動(dòng)切換，起著安全保障的作用。再比如集成灶上面小小的一個(gè)開關(guān)，這是我們的工程師思考，試驗(yàn)了個(gè)把月研發(fā)出來(lái)的，主要是因?yàn)檫@個(gè)工程師家里也在用我們的新產(chǎn)品，當(dāng)他家里停電后，沒(méi)法做飯。所以他切身實(shí)地的站在客戶角度，突出：我們要研發(fā)出一種功能，只要電機(jī)不損壞的基礎(chǔ)下，其他零部件假如損壞，也可以正常使用。我們?yōu)榭蛻艨紤]，研發(fā)出應(yīng)急開關(guān)，當(dāng)其他零部件損壞的程度下，可以打開應(yīng)急開關(guān)，正常做飯。這也是解決用戶的燃眉之急。
去年我們一整年做的重點(diǎn)在與風(fēng)量上，我們把實(shí)測(cè)跟用戶的感覺始終放在第一位，所以今年我們推出18立方以上的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)測(cè)試，完全能滿足我們國(guó)內(nèi)幾個(gè)地區(qū)的用戶需求。
【記者】森歌一直秉承“我們只做高端電器”的生產(chǎn)理念，那森歌的“高端”體現(xiàn)在哪些方面呢？
【森歌電器 李林】“我們只做高端電器”不僅僅是我們的口號(hào)，而是我們的行動(dòng)準(zhǔn)則。不僅體我們的材料好，從設(shè)計(jì)之初，到制作，再到出廠我們都秉承這個(gè)觀念去做。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候涉及到價(jià)位設(shè)計(jì)，我們不去追求價(jià)位，而是把用戶的需求放在首位考慮，我們的追求是精致化的。“我們只做高端電器”翻譯過(guò)來(lái)就是我們追求設(shè)計(jì)的精致化。從設(shè)計(jì)到制造我們追求工藝的精準(zhǔn)化。我們的圖紙、模具都嚴(yán)格按照我們的設(shè)計(jì)圖紙，開發(fā)方案來(lái)，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證，用戶驗(yàn)證，在進(jìn)行產(chǎn)前試制，中批試制，大批試制，經(jīng)過(guò)一系列的過(guò)程后，確保我們的產(chǎn)品是符合規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)化系的產(chǎn)品。一個(gè)集成灶對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是全部，對(duì)于我們公司來(lái)講只是一個(gè)環(huán)節(jié)，怎樣才能保證每個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，這就要我們嚴(yán)格把握過(guò)程，從而優(yōu)質(zhì)結(jié)果。我對(duì)員工說(shuō)：你每個(gè)細(xì)節(jié)，擰每個(gè)螺絲，都要考慮要是你買這個(gè)機(jī)器，你怎樣要求它，那么你現(xiàn)在就怎樣對(duì)待它。我們只要用心做產(chǎn)品，一定會(huì)贏得更多消費(fèi)者！
【記者】剛才李總說(shuō)的非常實(shí)在，我們希望今后李總帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)我們森歌技術(shù)研發(fā)部設(shè)計(jì)出更多更好的產(chǎn)品帶給廣大消費(fèi)者，也希望森歌集成灶在現(xiàn)在，在將來(lái)技術(shù)領(lǐng)先，一直走在行業(yè)的最前端！
