剛剛過去的雙十一,淘寶創(chuàng)造了571億的神話。同時也因為雙十一的成功,不少淘寶商家又將雙十二成為市場促銷活動的重大噱頭。在據(jù)雙十二不到兩周的時間里,不少商家都已經(jīng)進行前期預(yù)熱宣傳,特惠秒殺,預(yù)售商品又重磅來襲。
集成灶作為試水電商的企業(yè),是否已經(jīng)做好備戰(zhàn)的準備?
電商狂歡引發(fā)的弊端
在雙十一淘寶創(chuàng)造的571億的驚人業(yè)績中,集成灶作為
廚電行業(yè)的一小分支,實際其所占比重是微乎其微的,而雙十一后續(xù)引發(fā)的消費者投訴卻不容小覷。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,家居建材行業(yè)在雙十一后的消費者投訴比例中占了很大一部分,而集成灶企業(yè)在這場活動中的成績也沒有預(yù)期好。而成績平平原因跟產(chǎn)品價格有很大關(guān)系,雖然低價是電商促銷的優(yōu)勢,但像集成灶這類的大件商品在網(wǎng)上的折后價加上后續(xù)的物流、安裝、人力等成本,和線下實體店鋪購買的商品價格相比便宜不少多少,很多消費者為了規(guī)避后續(xù)安裝等可能出現(xiàn)的不必要的糾紛,更愿意到實體店選購。
渠道模式有待創(chuàng)新
雖然集成灶行業(yè)在電商平臺運作還只是初出茅如,但是雙十一571億的淘寶銷量還是讓集成灶企業(yè)在電商這塊大蛋糕上可謂是虎視眈眈。為了彌補雙十一銷量稍顯遜色的問題,可否在電商營銷模式的運作上稍加修改而取得不錯的電商成績呢?
活動促銷是電商營銷工作的核心之一,而現(xiàn)在正處于市場上所謂的銷售淡季,那么利用節(jié)日進行產(chǎn)品促銷便是一個很好的理由。而集成灶作為特殊大件商品,如果依照傳統(tǒng)的促銷模式進行那么銷量不理想也是情理之中的事情了。改變原來的電商渠道模式,開辟出一條全新的電商渠道模式才是集成灶企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
而O2O就是應(yīng)對傳統(tǒng)電商而提出的新的渠道模式,線上線下相結(jié)合,線上線下齊發(fā)力,消費者進行線上挑選,在線上完成對集成灶產(chǎn)品的了解和認識。從而前往產(chǎn)品所在的線下直營店,真實進行用戶體驗,最后完成線下的下單和售后服務(wù)。這種新型的電商營銷模式不僅可以掃除消費者對產(chǎn)品的盲目,也極大的保證了產(chǎn)品的售后安裝等環(huán)節(jié),為消費者帶去省心的同時也帶去了安心。再戰(zhàn)雙十二,集成灶企業(yè)可以在渠道模式的創(chuàng)新上完成銷量的突破。