售后服務(wù)是“售前、售中、售后”服務(wù)鏈條中最重要、最核心的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的服務(wù)水平也是國(guó)家大政方針的要求,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和品牌價(jià)值的需要。嚴(yán)把售后服務(wù)關(guān)的寶潔
集成灶以管家般的人性化服務(wù)讓寶潔贏得了千萬消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可和喜愛,并憑借在
廚電行業(yè)多年來專業(yè)、周到的聯(lián)保、售后服務(wù)榮獲“全國(guó)售后服務(wù)先進(jìn)單位”殊榮。
寶潔集成灶榮譽(yù):
全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)是以我國(guó)頒布的第一部售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》為評(píng)價(jià)依據(jù),據(jù)悉,本屆售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)自開展以來,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響,先后有上千家企業(yè)報(bào)名,評(píng)價(jià)組委會(huì)根據(jù)我國(guó)唯一的售后服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系為依據(jù),進(jìn)行初評(píng)之后,有500多家企業(yè)入圍,并以企業(yè)層評(píng)價(jià)、執(zhí)行層評(píng)價(jià)、顧客層評(píng)價(jià)三個(gè)層面以及維修服務(wù)、客戶投訴等八大指標(biāo)作為考核依據(jù),整個(gè)評(píng)選由專家評(píng)價(jià)委員會(huì)公開、公平、公正的評(píng)選出最終結(jié)果,可以說售后服務(wù)評(píng)價(jià)是目前國(guó)內(nèi)售后服務(wù)領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。很榮幸的,也可以說實(shí)至名歸,寶潔集成灶在第八屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)中榮獲“全國(guó)售后服務(wù)先進(jìn)單位”稱號(hào)!
服務(wù)不是一朝一夕的工作,寶潔集成灶能夠獲得“全國(guó)售后服務(wù)先進(jìn)單位”殊榮,與多年來積淀下來的服務(wù)基因息息相關(guān)。寶潔集成灶真情服務(wù)客戶,真情回報(bào)客戶。隨著消費(fèi)的不斷升級(jí),向來關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)的寶潔,不僅在技術(shù)創(chuàng)新方面下苦功,在售后服務(wù)方面更是孜孜不倦。作為集成灶行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和踐行者,寶潔將再接再厲,優(yōu)化售后服務(wù)體系,強(qiáng)化售后服務(wù)水平,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、滿意、周到的售后服務(wù),也為寶潔
集成灶品牌贏得了業(yè)內(nèi)外人士的一致贊譽(yù)。
對(duì)于消費(fèi)者而言,購買廚衛(wèi)電器等耐用品,最為關(guān)注的就是產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)。寶潔集成灶服務(wù)包修期大升級(jí),同時(shí)通過技術(shù)升級(jí)持續(xù)提升服務(wù)效率和服務(wù)滿意度。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出,寶潔集成灶以產(chǎn)品創(chuàng)新、售后服務(wù)并駕齊驅(qū)的差異化戰(zhàn)略方式,打破同質(zhì)化怪圈,為業(yè)內(nèi)同仁樹立品牌標(biāo)桿,也為今后行業(yè)發(fā)展指明了方向。
編輯:中國(guó)集成灶網(wǎng)——瀟瀟