記者在
杰森集成灶的生產(chǎn)流水線(xiàn)上見(jiàn)到吳偉宏先生的時(shí)候，他正一邊仔細(xì)地端詳著
產(chǎn)品的翻蓋，一邊與技術(shù)操作工人交談著，吳偉宏說(shuō)，“有一個(gè)螺絲，我覺(jué)得還可以安裝的更好，我和我們的技術(shù)骨干探討一下，我們的原則就是不能讓哪怕只有一丁點(diǎn)瑕疵的產(chǎn)品下線(xiàn)……”。
眼前的吳偉宏給人的初始印象就是一位和藹的長(zhǎng)者，能夠與你促膝交談的朋友；此時(shí)，你很難將他與一位具有傳奇色彩的
企業(yè)家身份關(guān)聯(lián)起來(lái)；然而事實(shí)是，吳偉宏先生親身見(jiàn)證和參與了中國(guó)
現(xiàn)代第一批民營(yíng)企業(yè)出現(xiàn)、成長(zhǎng)和輝煌的全過(guò)程，是一位閱歷相當(dāng)豐富的管理者和經(jīng)營(yíng)者。吳偉宏說(shuō)他一生只做了一件事，那就是廚房油煙凈化；一生也只服務(wù)兩個(gè)
品牌，就是老板和杰森。
吳偉宏坦言，多年的名企工作生活經(jīng)歷讓其悟到，“只有高效企業(yè)，才能成為明天的百年企業(yè)。”在杰森集成灶企業(yè)中，你能非常深切地感受到忙碌而井然有序的場(chǎng)面，每個(gè)崗位、每個(gè)生產(chǎn)流程互相協(xié)調(diào)、相互支持，無(wú)論多么忙碌，工人們都能有條不紊地完成工作，每個(gè)周末的休息時(shí)間從來(lái)也不會(huì)因?yàn)橐影喽坏R。“有效管理是一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常的保障。”吳偉宏說(shuō)在他的經(jīng)營(yíng)詞典里沒(méi)有“貸、欠、虧”的字眼，杰森企業(yè)經(jīng)營(yíng)十多年，從沒(méi)有向銀行貸過(guò)一分錢(qián)，從不拖欠供應(yīng)商一兩銀子，這些都是高效管理的功勞。”
的確如此，沒(méi)有高效管理哪里能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，在杰森集成灶的生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)，抬頭你就會(huì)看見(jiàn)一條非常醒目的橫幅——“品牌就是這樣做成的：身上流著極端的血，追求完美”，用完美主義者來(lái)形容吳偉宏先生我想一點(diǎn)也不為過(guò)，工科出身的他在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新上始終一絲不茍；集成灶產(chǎn)品在萌芽初期時(shí)，技術(shù)不太成熟，特別是08,09年時(shí)期行業(yè)內(nèi)有出現(xiàn)產(chǎn)品漏油的現(xiàn)象，以吳偉宏的性格，既然做了，就一定要讓產(chǎn)品變成精品，當(dāng)時(shí)吳偉宏立即對(duì)杰森集成灶進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)、改進(jìn)；三重防線(xiàn)杜絕漏油現(xiàn)象，一是加油煙分離裝置，二就是吳偉宏提倡的“有縫必有槽，槽槽通油盒”，這是杰森集成灶防止漏油的第二道防線(xiàn)，三是再加個(gè)托盤(pán)，托盤(pán)中心孔直流油盒，確保萬(wàn)無(wú)一失。正是吳偉宏精益求精的研發(fā)風(fēng)格，讓合作商和用戶(hù)在打開(kāi)杰森集成灶產(chǎn)品時(shí)，都直呼“完美產(chǎn)品”。
吳偉宏心中一直有個(gè)夢(mèng)想，把杰森集成灶產(chǎn)品做到極致，把杰森塑造為國(guó)際名牌。至今，吳偉宏還深深地記得一個(gè)小故事，早在上個(gè)世紀(jì)末，時(shí)任老板電器副總經(jīng)理的他到歐洲商務(wù)考察，在巴黎香謝麗舍大街一家女士包專(zhuān)賣(mài)店中，吳偉宏看中了一款價(jià)值3500法郎的女式包準(zhǔn)備送給夫人，當(dāng)詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員能否打折時(shí)，小姑娘認(rèn)真地說(shuō)“本公司136年沒(méi)有打過(guò)折” ，這句話(huà)深深地刻在了吳偉宏的內(nèi)心深處，在回國(guó)創(chuàng)辦杰森企業(yè)的過(guò)程中，這種理念一直貫穿在他的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格中，他始終認(rèn)為，只有高效企業(yè)才能做出精品，才能塑造百年名企，杰森企業(yè)正在為此而不斷努力。
曾經(jīng)“叛逆”少年，如今溫情師者
吳偉宏的青年時(shí)代充滿(mǎn)著戲劇，倒數(shù)第二的成績(jī)卻意外成為全班唯一一位考上高中的學(xué)生，在大學(xué)期間，因?yàn)樾^(qū)問(wèn)題，身為班長(zhǎng)的吳偉宏甚至還帶領(lǐng)過(guò)全班同學(xué)到學(xué)?？偛?ldquo;討個(gè)說(shuō)法”，這位曾經(jīng)的“壞小子”現(xiàn)在回想起年少輕狂時(shí)，還很虔誠(chéng)地像個(gè)小孩一樣“懺悔”，說(shuō)給老師添亂了；浙江大學(xué)（前杭州大學(xué)）歷史學(xué)資深博士生導(dǎo)師崔富章先生在看到吳偉宏的回憶錄時(shí)對(duì)他說(shuō)，“偉宏，你現(xiàn)在如此的溫良謙恭，真的是頗具大家風(fēng)范了”。
吳偉宏在創(chuàng)辦浙江杰森廚具有限公司之后，雖然工作繁忙，但依然抽出時(shí)間去拜訪(fǎng)人生經(jīng)歷中的導(dǎo)師，聽(tīng)崔先生談古論今；回杭州家中看望年長(zhǎng)的父母，并首先給父母家中的廚房進(jìn)行改造，安裝上杰森集成灶，孝敬父母，讓父母在享受無(wú)煙生活的同時(shí)，也讓他們給產(chǎn)品多提操作使用過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，既而在產(chǎn)品性能上不斷改進(jìn)、升華；“老吾老以及人之老”，吳偉宏說(shuō)他希望全天下的父母?jìng)?，都能享受到一個(gè)健康無(wú)油煙的廚房，體味美食，享受健康生活。
打開(kāi)杰森集成灶的網(wǎng)站首頁(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有關(guān)吳偉宏父女拍攝的溫馨畫(huà)面，這是杰森企業(yè)獨(dú)特的品牌文化，呈現(xiàn)出一種讓人倍感溫暖的家庭氛圍，吳偉宏常說(shuō)，杰森企業(yè)和全國(guó)的合作商們就如同一個(gè)大家庭，只有親人間的信任才能讓彼此緊緊地聯(lián)在一起；“杰森集成灶的產(chǎn)品就如同我的女兒們，我一定會(huì)負(fù)全責(zé)把她培養(yǎng)好，然后為她們?cè)谌珖?guó)各地尋找到優(yōu)良的‘婆家’，為千家萬(wàn)戶(hù)帶去無(wú)煙的健康生活、溫馨的生活理念和文化……”吳偉宏如此形象地描述他的產(chǎn)品，在他的心中，杰森集成灶不僅僅是一件產(chǎn)品，更是有活力、有靈性的親人。
一個(gè)感性的人一定是一個(gè)故事豐富的人，吳偉宏在回憶錄的文章中講述了他與六個(gè)徒弟之間的往事，那些年的愉快相處，那些年的共同努力奮斗都時(shí)刻印在腦海里，吳偉宏說(shuō)自己骨子里是一個(gè)不安分的人，在老板電器的多年里，他先后負(fù)責(zé)過(guò)技術(shù)部、檢測(cè)部、全質(zhì)辦、公關(guān)品牌部、銷(xiāo)售部等幾個(gè)部門(mén)，學(xué)到了很多，也正是在這些工作經(jīng)歷中，吳偉宏與六個(gè)徒弟有緣相識(shí)，共同度過(guò)了許多美好歲月，彼此成為了良師益友，如今想起依舊覺(jué)得溫馨，看到這些徒弟如今全部事業(yè)有成、家庭幸福，作為師父，吳偉宏內(nèi)心感到由衷高興，“人這一輩子可以活的很平凡，但必須得有交心的朋友……”，做人如此，做企業(yè)亦如此，真誠(chéng)二字最關(guān)鍵。
高山流水覓知音
當(dāng)年伯牙和鐘子期之間的“高山流水”之義，如今依舊被后人津津樂(lè)道，正因?yàn)槿松秘?cái)富易，而得知己難；吳偉宏說(shuō)企業(yè)和代理商之間的關(guān)系就應(yīng)該是知音的關(guān)系，如果互相不了解、互相不信任，是很難將品牌影響力做好，很難把終端市場(chǎng)做好的。說(shuō)道此處，吳偉宏舉了個(gè)鮮明的例子：
前兩年某省會(huì)城市一位派頭十足的經(jīng)銷(xiāo)商驅(qū)車(chē)來(lái)到杰森集成灶企業(yè)考察，在參觀了廠區(qū)之后，那位商家立馬夸下?？冢f(shuō)馬上簽合同，保證以后每月銷(xiāo)售200臺(tái)以上；吳偉宏很納悶，他當(dāng)真理解了杰森企業(yè)文化了嗎，只看產(chǎn)品而不交流品牌文化，讓人捉摸不透，吳偉宏并沒(méi)有立即答應(yīng)與之合作；不久之后，該省會(huì)城市又來(lái)了一位“更有派頭”的中年經(jīng)銷(xiāo)商，也是一上來(lái)就要求給他代理權(quán)，而吳偉宏在與之交談之后，發(fā)現(xiàn)其虛的成分多，而缺少實(shí)在感，做事業(yè)不是做倒賣(mài)生意那么簡(jiǎn)單，連最起碼的杰森品牌想要表達(dá)的涵義都弄不明白，怎么能放心把代理權(quán)托付給他。
吳偉宏認(rèn)為，寧愿放慢開(kāi)拓市場(chǎng)的步伐，也不能讓不懂杰森品牌理念的商家把品牌的口碑給做砸了，尋找“渴望成功的人，渴望證明自身價(jià)值的人”，尋找“懂杰森品牌理念的人”是杰森市場(chǎng)發(fā)展的原則。據(jù)吳總介紹，后來(lái)該省會(huì)城市來(lái)了一位年齡只有28歲的年輕人，他強(qiáng)烈的渴望成功的欲望、對(duì)杰森品牌文化的深悟領(lǐng)會(huì)以及細(xì)心周密的思維，讓吳偉宏覺(jué)得瞬間眼前一亮，這就是杰森一直在挖掘和等待的人，只有這樣的新生力量才能與杰森集成灶忠誠(chéng)攜手、共同進(jìn)步。
事實(shí)證明，近兩年來(lái)這位年輕人在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)普及杰森品牌理念、科技產(chǎn)品已初顯成效，正一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)往前走，預(yù)計(jì)到年底兩年1000臺(tái)左右的銷(xiāo)量，雖然沒(méi)有前兩位“大款”模樣的朋友承諾的銷(xiāo)售數(shù)量多，但這一臺(tái)臺(tái)都是實(shí)實(shí)在在、真誠(chéng)服務(wù)的結(jié)果，年輕人不怕吃苦，奮戰(zhàn)在銷(xiāo)售第一線(xiàn)、發(fā)現(xiàn)需求市場(chǎng)，與目前消費(fèi)群溝通、相處、再到耐心地為客戶(hù)服務(wù)等等，不僅把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，更把杰森品牌文化傳播到千家萬(wàn)戶(hù)，這才是杰森的知音朋友、事業(yè)伙伴。
吳偉宏說(shuō)，他想了一條宣傳標(biāo)語(yǔ)“把自己做好，讓別人發(fā)現(xiàn)我”，征求一下筆者的意見(jiàn)，“把杰森的產(chǎn)品做好，把杰森的品牌文化打造好，把杰森的服務(wù)做好，這樣別
人才能認(rèn)同我們，發(fā)現(xiàn)我們，你說(shuō)對(duì)嗎？”作為一個(gè)擁有最高決策權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，吳偉宏很謙虛地詢(xún)問(wèn)筆者的看法，我給出自己的想法“可不可以用‘懂’字？彼此懂得對(duì)方才是知音嘛”，“‘把自身做到極致，讓您懂我’這樣更好”，吳偉宏激動(dòng)地說(shuō)，做企業(yè)就得要讓社會(huì)各界朋友認(rèn)可，這也是杰森集成灶不斷追求和奮斗的動(dòng)力，要做百年企業(yè)，就必須得從這些細(xì)節(jié)著手。
