杰森吳偉宏：廚房油煙凈化是我一生的事情

記者在杰森集成灶的生產(chǎn)流水線上見到吳偉宏先生的時候，他正一邊仔細(xì)地端詳著產(chǎn)品的翻蓋，一邊與技術(shù)操作工人交談著，吳偉宏說，“有一個螺絲，我覺得還可以安裝的更好，我和我們的技術(shù)骨干探討一下，我們的原則就是不能讓哪怕只有一丁點瑕疵的產(chǎn)品下線……”。
 
        眼前的吳偉宏給人的初始印象就是一位和藹的長者，能夠與你促膝交談的朋友；此時，你很難將他與一位具有傳奇色彩的企業(yè)家身份關(guān)聯(lián)起來；然而事實是，吳偉宏先生親身見證和參與了中國現(xiàn)代第一批民營企業(yè)出現(xiàn)、成長和輝煌的全過程，是一位閱歷相當(dāng)豐富的管理者和經(jīng)營者。吳偉宏說他一生只做了一件事，那就是廚房油煙凈化；一生也只服務(wù)兩個品牌，就是老板和杰森。
 
        吳偉宏坦言，多年的名企工作生活經(jīng)歷讓其悟到，“只有高效企業(yè)，才能成為明天的百年企業(yè)。”在杰森集成灶企業(yè)中，你能非常深切地感受到忙碌而井然有序的場面，每個崗位、每個生產(chǎn)流程互相協(xié)調(diào)、相互支持，無論多么忙碌，工人們都能有條不紊地完成工作，每個周末的休息時間從來也不會因為要加班而被耽擱。“有效管理是一切運轉(zhuǎn)正常的保障。”吳偉宏說在他的經(jīng)營詞典里沒有“貸、欠、虧”的字眼，杰森企業(yè)經(jīng)營十多年，從沒有向銀行貸過一分錢，從不拖欠供應(yīng)商一兩銀子，這些都是高效管理的功勞。”
 
        的確如此，沒有高效管理哪里能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，在杰森集成灶的生產(chǎn)車間內(nèi)，抬頭你就會看見一條非常醒目的橫幅——“品牌就是這樣做成的：身上流著極端的血，追求完美”，用完美主義者來形容吳偉宏先生我想一點也不為過，工科出身的他在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新上始終一絲不茍；集成灶產(chǎn)品在萌芽初期時，技術(shù)不太成熟，特別是08,09年時期行業(yè)內(nèi)有出現(xiàn)產(chǎn)品漏油的現(xiàn)象，以吳偉宏的性格，既然做了，就一定要讓產(chǎn)品變成精品，當(dāng)時吳偉宏立即對杰森集成灶進(jìn)行產(chǎn)品升級、改進(jìn)；三重防線杜絕漏油現(xiàn)象，一是加油煙分離裝置，二就是吳偉宏提倡的“有縫必有槽，槽槽通油盒”，這是杰森集成灶防止漏油的第二道防線，三是再加個托盤，托盤中心孔直流油盒，確保萬無一失。正是吳偉宏精益求精的研發(fā)風(fēng)格，讓合作商和用戶在打開杰森集成灶產(chǎn)品時，都直呼“完美產(chǎn)品”。
 
        吳偉宏心中一直有個夢想，把杰森集成灶產(chǎn)品做到極致，把杰森塑造為國際名牌。至今，吳偉宏還深深地記得一個小故事，早在上個世紀(jì)末，時任老板電器副總經(jīng)理的他到歐洲商務(wù)考察，在巴黎香謝麗舍大街一家女士包專賣店中，吳偉宏看中了一款價值3500法郎的女式包準(zhǔn)備送給夫人，當(dāng)詢問營業(yè)員能否打折時，小姑娘認(rèn)真地說“本公司136年沒有打過折” ，這句話深深地刻在了吳偉宏的內(nèi)心深處，在回國創(chuàng)辦杰森企業(yè)的過程中，這種理念一直貫穿在他的經(jīng)營風(fēng)格中，他始終認(rèn)為，只有高效企業(yè)才能做出精品，才能塑造百年名企，杰森企業(yè)正在為此而不斷努力。

曾經(jīng)“叛逆”少年，如今溫情師者
 
        吳偉宏的青年時代充滿著戲劇，倒數(shù)第二的成績卻意外成為全班唯一一位考上高中的學(xué)生，在大學(xué)期間，因為校區(qū)問題，身為班長的吳偉宏甚至還帶領(lǐng)過全班同學(xué)到學(xué)?？偛?ldquo;討個說法”，這位曾經(jīng)的“壞小子”現(xiàn)在回想起年少輕狂時，還很虔誠地像個小孩一樣“懺悔”，說給老師添亂了；浙江大學(xué)（前杭州大學(xué)）歷史學(xué)資深博士生導(dǎo)師崔富章先生在看到吳偉宏的回憶錄時對他說，“偉宏，你現(xiàn)在如此的溫良謙恭，真的是頗具大家風(fēng)范了”。
 
        吳偉宏在創(chuàng)辦浙江杰森廚具有限公司之后，雖然工作繁忙，但依然抽出時間去拜訪人生經(jīng)歷中的導(dǎo)師，聽崔先生談古論今；回杭州家中看望年長的父母，并首先給父母家中的廚房進(jìn)行改造，安裝上杰森集成灶，孝敬父母，讓父母在享受無煙生活的同時，也讓他們給產(chǎn)品多提操作使用過程中的優(yōu)缺點，既而在產(chǎn)品性能上不斷改進(jìn)、升華；“老吾老以及人之老”，吳偉宏說他希望全天下的父母們，都能享受到一個健康無油煙的廚房，體味美食，享受健康生活。
 
        打開杰森集成灶的網(wǎng)站首頁，你會發(fā)現(xiàn)許多有關(guān)吳偉宏父女拍攝的溫馨畫面，這是杰森企業(yè)獨特的品牌文化，呈現(xiàn)出一種讓人倍感溫暖的家庭氛圍，吳偉宏常說，杰森企業(yè)和全國的合作商們就如同一個大家庭，只有親人間的信任才能讓彼此緊緊地聯(lián)在一起；“杰森集成灶的產(chǎn)品就如同我的女兒們，我一定會負(fù)全責(zé)把她培養(yǎng)好，然后為她們在全國各地尋找到優(yōu)良的‘婆家’，為千家萬戶帶去無煙的健康生活、溫馨的生活理念和文化……”吳偉宏如此形象地描述他的產(chǎn)品，在他的心中，杰森集成灶不僅僅是一件產(chǎn)品，更是有活力、有靈性的親人。
 
        一個感性的人一定是一個故事豐富的人，吳偉宏在回憶錄的文章中講述了他與六個徒弟之間的往事，那些年的愉快相處，那些年的共同努力奮斗都時刻印在腦海里，吳偉宏說自己骨子里是一個不安分的人，在老板電器的多年里，他先后負(fù)責(zé)過技術(shù)部、檢測部、全質(zhì)辦、公關(guān)品牌部、銷售部等幾個部門，學(xué)到了很多，也正是在這些工作經(jīng)歷中，吳偉宏與六個徒弟有緣相識，共同度過了許多美好歲月，彼此成為了良師益友，如今想起依舊覺得溫馨，看到這些徒弟如今全部事業(yè)有成、家庭幸福，作為師父，吳偉宏內(nèi)心感到由衷高興，“人這一輩子可以活的很平凡，但必須得有交心的朋友……”，做人如此，做企業(yè)亦如此，真誠二字最關(guān)鍵。
         
        高山流水覓知音
 
        當(dāng)年伯牙和鐘子期之間的“高山流水”之義，如今依舊被后人津津樂道，正因為人生得財富易，而得知己難；吳偉宏說企業(yè)和代理商之間的關(guān)系就應(yīng)該是知音的關(guān)系，如果互相不了解、互相不信任，是很難將品牌影響力做好，很難把終端市場做好的。說道此處，吳偉宏舉了個鮮明的例子：
 
        前兩年某省會城市一位派頭十足的經(jīng)銷商驅(qū)車來到杰森集成灶企業(yè)考察，在參觀了廠區(qū)之后，那位商家立馬夸下海口，說馬上簽合同，保證以后每月銷售200臺以上；吳偉宏很納悶，他當(dāng)真理解了杰森企業(yè)文化了嗎，只看產(chǎn)品而不交流品牌文化，讓人捉摸不透，吳偉宏并沒有立即答應(yīng)與之合作；不久之后，該省會城市又來了一位“更有派頭”的中年經(jīng)銷商，也是一上來就要求給他代理權(quán)，而吳偉宏在與之交談之后，發(fā)現(xiàn)其虛的成分多，而缺少實在感，做事業(yè)不是做倒賣生意那么簡單，連最起碼的杰森品牌想要表達(dá)的涵義都弄不明白，怎么能放心把代理權(quán)托付給他。
 
        吳偉宏認(rèn)為，寧愿放慢開拓市場的步伐，也不能讓不懂杰森品牌理念的商家把品牌的口碑給做砸了，尋找“渴望成功的人，渴望證明自身價值的人”，尋找“懂杰森品牌理念的人”是杰森市場發(fā)展的原則。據(jù)吳總介紹，后來該省會城市來了一位年齡只有28歲的年輕人，他強(qiáng)烈的渴望成功的欲望、對杰森品牌文化的深悟領(lǐng)會以及細(xì)心周密的思維，讓吳偉宏覺得瞬間眼前一亮，這就是杰森一直在挖掘和等待的人，只有這樣的新生力量才能與杰森集成灶忠誠攜手、共同進(jìn)步。
 
        事實證明，近兩年來這位年輕人在當(dāng)?shù)厥袌銎占敖苌放评砟睢⒖萍籍a(chǎn)品已初顯成效，正一步一個腳印踏踏實實往前走，預(yù)計到年底兩年1000臺左右的銷量，雖然沒有前兩位“大款”模樣的朋友承諾的銷售數(shù)量多，但這一臺臺都是實實在在、真誠服務(wù)的結(jié)果，年輕人不怕吃苦，奮戰(zhàn)在銷售第一線、發(fā)現(xiàn)需求市場，與目前消費群溝通、相處、再到耐心地為客戶服務(wù)等等，不僅把產(chǎn)品銷售出去，更把杰森品牌文化傳播到千家萬戶，這才是杰森的知音朋友、事業(yè)伙伴。
 
        吳偉宏說，他想了一條宣傳標(biāo)語“把自己做好，讓別人發(fā)現(xiàn)我”，征求一下筆者的意見，“把杰森的產(chǎn)品做好，把杰森的品牌文化打造好，把杰森的服務(wù)做好，這樣別人才能認(rèn)同我們，發(fā)現(xiàn)我們，你說對嗎？”作為一個擁有最高決策權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，吳偉宏很謙虛地詢問筆者的看法，我給出自己的想法“可不可以用‘懂’字？彼此懂得對方才是知音嘛”，“‘把自身做到極致，讓您懂我’這樣更好”，吳偉宏激動地說，做企業(yè)就得要讓社會各界朋友認(rèn)可，這也是杰森集成灶不斷追求和奮斗的動力，要做百年企業(yè)，就必須得從這些細(xì)節(jié)著手。