近日潮小編有幸同浙江
潮邦廚具電器有限公司潮邦
集成灶江蘇如皋專賣店的銷售冠軍何薇進(jìn)行了溝通和交流。在與何店長(zhǎng)的攀談中，潮小編受益良多，感觸頗深，對(duì)集成灶市場(chǎng)的熟悉和了解也更勝?gòu)那?。以下為潮小編同何薇的訪談實(shí)錄:
潮小編：您好，首先祝賀潮邦集成灶江蘇如皋專賣店取得非常好的業(yè)績(jī)！請(qǐng)您談一下您是如何取得這樣驕人的業(yè)績(jī)的？可以跟我們大家分享一下嗎？
何店長(zhǎng)：謝謝，取得這樣的業(yè)績(jī)我們也很高興，這不單單是我的功勞，更是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力奮斗的結(jié)果。我們“堅(jiān)持走出去，主動(dòng)上門，不斷邀約”這種化被動(dòng)為主動(dòng)的方法，不僅大大擴(kuò)展潮
邦的用戶群，提升了品牌知名度，還促使我們?nèi)绺薜甑臉I(yè)績(jī)不斷穩(wěn)中增長(zhǎng)。
潮小編：在銷售中，“走出去”不失為一種好辦法，除此之外還有其他秘訣嗎？
何店長(zhǎng)：成功的方式不止一種，渠道的多樣化也很重要。比如：為了提高業(yè)績(jī)，我們還與裝潢公司及物業(yè)公司維持密切關(guān)系，通過(guò)他們的渠道進(jìn)行潮邦的產(chǎn)品銷售。我認(rèn)為掌握好各個(gè)渠道是作為一個(gè)銷售應(yīng)該具備的能力。
潮小編：那您認(rèn)為是什么原因讓客戶選擇了潮邦？
何店長(zhǎng)：客戶選擇潮邦的原因是多樣化的，例如：產(chǎn)品質(zhì)量、硬件設(shè)備、售后服務(wù)、銷售態(tài)度等都是讓顧客選擇潮邦的理由。
我覺(jué)得做銷售最重要的是：信賴感大于實(shí)力。首先、得到客戶的信任。其實(shí)，銷售的97%都在建立信賴感上，3%在于成交。力不致而財(cái)不達(dá)，心不善而福不到。所以銷售，就要積德行善！
其次、想客戶之所想。我也是一個(gè)消費(fèi)者，在給客戶推銷的同時(shí)，我也站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，滿足客戶心里所求，讓每位客戶感受到量身定制，這樣的銷售其實(shí)就已經(jīng)成功一大半了。
潮小編：您講的很好，有句話說(shuō)：“銷售產(chǎn)品，先推銷自己，自己得到客戶的認(rèn)可，客戶自然會(huì)認(rèn)可我們的產(chǎn)品”，在這個(gè)過(guò)程中您是怎么做的呢？
何店長(zhǎng)：我一直告訴我們的團(tuán)隊(duì)，在銷售時(shí)不與別人做對(duì)比，做好自己，讓今天的自己比昨天的自己有進(jìn)步，讓客戶感受到潮邦人的素養(yǎng)，認(rèn)同潮邦的專業(yè)，這樣自然帶動(dòng)業(yè)績(jī)不斷地攀升。還告訴他們不要怕被拒絕，因?yàn)榫芙^是成交的開(kāi)始，銷售就是零存整取的游戲，顧客每一次的拒絕都是在為我們存錢。要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他等六個(gè)方面，讓顧客覺(jué)得不可思議，無(wú)法抗拒。還要保證售后有保，這會(huì)在無(wú)形中讓客戶對(duì)我們潮邦的好感度大大增加。
潮小編：您之前談到團(tuán)隊(duì)合作，“用眾人之力，則無(wú)不勝也。”這個(gè)道理我們也懂，但還是想請(qǐng)教您是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的？
何店長(zhǎng)：疑人不用，用人不疑嘛，大家都是潮邦集成灶的一員，是同舟共濟(jì)的好伙伴。每當(dāng)聽(tīng)到我們店員在聊到潮邦時(shí)就像在聊自己的家人一樣，我就覺(jué)得那畫面很溫馨。大家一起為家?jiàn)^斗，何嘗不是一件快事？
潮小編：的確，世間難覓一知己，更何況有那么多家人一起努力奮斗，這就是人生的樂(lè)趣。非常感謝您接收采訪，并祝您日后取得更加輝煌的銷售業(yè)績(jī)！
何店長(zhǎng)：不客氣，感謝我的伙伴，感謝潮邦公司的大力支持，及所有關(guān)注關(guān)心潮邦集成灶的所有各界同仁，我們會(huì)努力的！相信自己、相信團(tuán)隊(duì)、相信公司、相信產(chǎn)生力量，持續(xù)創(chuàng)造奇跡！
最后，潮小編祝愿所有的伙伴能在以后的日子里工作事業(yè)雙豐收，取得更大的成績(jī)！
